按照这几年的规律,每到假期就必然会出现一些在网络上闹得沸沸扬扬的事件。在这个刚刚过去的五一假期,链家的失联儿童守护站便被推上了风口浪尖。 事件起源于链家近日发布的一则消息,称5月25日,链家全国6000家门店将成为失联儿童守护站,所有门店将张贴守护站标识,方便孩子求助。同时,链家还建议家长:请告诉你的孩子,万一走失找不到家人,街头每个绿色的链家门店都是安全守护站,10万多名链家员工都是儿童安全守护人。 这种既体现企业爱心与社会责任,又能迅速扩大影响力的信息模板被迅速复制。一时间,不辨真伪的各类失联儿童守护站层出不穷。 其实,早在链家发布这一消息后不久,重庆网警就表示出了对该企业这一做法的反感,指出其做法纯粹是一场“作秀”。事实上,警方根据经验提出的建议是,如果一个孩子与家人走失,最好的选择应该是留在原地,不要跟任何人走,直到警方和家人介入。 互联网时代,信息的快速传播使得各类爆炸性新闻迭出。在商言商,企业借助这种快速的传播途径,造噱头、造焦点扩大自身影响力,追求商业价值,本无可厚非。然而,并非每个企业都能意识到,其制造的噱头究竟会给社会带来什么样的负面影响。笔者无法设想,一个走失的孩子满大街去寻找链家门店会有什么后果。 出于对社会的善意理解,笔者相信每个人都愿意为失联儿童贡献一份力量,帮助他们回到父母身边。然而,失联儿童守护站发起单位——中国儿童失踪预警平台(CCSER)表示,建立失联儿童守护站主要是为了发挥民间力量帮助走失儿童,担任失联儿童守护站的机构必须进行严格的审核和培训。 由此可见,即便是出于善意,公众盲目地介入也并非最佳之举。链家门店在没有增添设施,没有经过审核和培训,仅张贴守护站标识的情况下,摇身一变成了失联儿童守护站,如果不是吹牛说大话,那就一定是另有所图了。 我们的社会从不缺乏善良,人们出于善良所关注的社会问题,即便被商家拿来作为营销手段也并不会引起人们的反感。但这并不意味着公众的善心可以随意被绑架、商业宣传可以没有底线。为一己私利在全社会营造恐慌氛围,或向社会传达错误信息,这样的宣传方式,就是突破了底线的宣传。 笔者真的希望类似这样的营销手段不再出现,希望企业在做慈善时能将社会公益放在第一位,而非纯粹的商业利益。 |
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