【豫网讯】随着“大众旅游时代”的兴起，广大游客对旅游品质的期待日益提升。吃、住、行、娱、购之后，如厕问题成为游客旅游体验的“最后一公里”。自去年起，为期3年的“旅游厕所革命”在全国范围内开展。截至去年年底，各地已完工的厕所达2.2万多座。尽管如此，提起景区的如厕体验，与游客的期望仍存差距，数量、卫生、厕位比均衡欠缺仍被游客诟病。

　　旅游如厕，看似是小事儿，实则关系重大。试想，当你正畅游于山水之间、徜徉在名胜古迹之中，品味独特的民族风情时，突觉腹内不适，然而，身处异地的你，在找不到厕所的情况下，是否会有上天无路、入地无门的感觉呢?解决个人问题是天大的事，什么好山好水、美轮美奂都会成为过眼云烟，更别提旅游满意度了。

　　所谓一人事小，若很多人都有过这样的遭遇呢?那就上升为群体性事件了。数据显示，我国年接待游客超过37亿人次。按此推测，游客每年如厕次数超过270亿次，若按万分之一人次遭遇如厕难来计算，也是个相当大的数字。由此可见，旅游厕所问题不是小事，解决如厕难是游客的共同呼声，是事关民生的大事。

　　那么，为何会出现如厕难呢?笔者看来，无非是人多、厕所少这两方面所致。

　　首先说人多。整体来看，作为旅游大国，我国每年接待游客超过37亿人次，数量巨大。从另一个角度来看，并非每个景区、每个时间段都是人满为患。对于很多景区来说，每逢休息日，特别是节假日才会出现游客爆满的情况。也就是说，景区人多与旅游出行过于集中不无关系。如今年五一小长假首日，黄山景区迎客近2万人;4月30日12点多，故宫全天8万张门票被全部抢光……恐怕平时这些景区难有这么多游客吧?旅游出行过于集中，给景区带来了接待压力，其中一项便是如厕问题。因此，要解决如厕难，先要调整假期制度、薪金制度，从而使市民能够想走就能走、想游就能游，以此达到分散游客的效果。

　　其次游客陡增，如厕排长队，这是厕所少造成的。旅游厕所是旅游公共服务设施，也是重要的地方基础设施，关系到游客对景区的直观感受，建得少或建得过于豪华都不合时宜。经过多年的努力，我国旅游厕所的档次和管理水平有了较大的改善，但总体看，目前旅游厕所脏、乱、差、少的现状还是没有改观，数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题仍然存在。对此，各地政府以及相关部门应借助目前正在开展的“旅游厕所革命”，强化合作，推进标准化旅游厕所的建设，以满足游客的需要，提升游客满意度。