近日，郑东新区金光路办事处美秀路社区核酸检测现场有这样一位女士，手中怀抱着婴儿，眼眶微红地不断接打电话。细心的社区工作人员发现后主动上前安慰，询问了解情况。

　　原来，该女士姓苏，自己的婴儿因生病需要携带核酸检测证明到医院就医，但是因为孩子未上户口，没有身份证号，没有办法做核酸，且孩子父亲不在身边，不能及时到派出所办理相关手续，这可难坏了苏女士。

　　“你别急，社区的居民有难事就是我们的家事，耐心等一下，我们去协调看看能不能解决。”社区工作人员一边安慰着苏女士，一边迅速拨通了美秀路社区党支部书记王顺利的电话，向其详细讲明了苏女士的情况。得知情况后，王顺利立即与金光路派出所取得联系，将这一紧急事件详细说明，派出所工作人员及时给予回复称，这种情况可以进行线上办理，线上审批即可得到婴儿身份证号。经过多方共同努力，居民苏女士及时为孩子办理了身份证号。苏女士激动地说：“太谢谢你们了，要不然我真的不知道该怎么办了，再次感谢社区帮助解决问题!”

　　居民事即家事，今后，金光路办事处美秀路社区将持续发扬我为群众办实事的精神，不断优化社区服务，全面提升社区服务水平，共建文化和谐、人际和谐，创造安居乐业、环境优美的新型社区。(金双彩)