“有求必应，有难必帮”一直是郑东新区金光路办事处便民服务中心帮办代办团队的服务宗旨。10月30日上午，便民服务中心接到群众求助，说自己是一名孕妇，由于即将生产需要马上办理生育服务证。

　　了解情况后，金光路办事处便民服务中心帮办代办团队，迅速与其取得联系，详细核实孕妇有关信息，并安排帮办代办员为其提供上门服务，在孕妇的家门口为其申请生育服务证，几分钟的时间解决了孕妇的难题。

　　刘女士拿着申请好的生育服务证高兴地说：“太谢谢你们了，在这紧张的疫情形势下，要不是你们上门为我申请，我还真不知道该怎么办了，多亏有你们，真的太感谢了!”

　　疫情不是服务群众的阻力，小小的上门服务带来的是大大的便利。接下来，金光路办事处便民服务中心将继续践行为民服务理念，在疫情防控的特殊时期为辖区居民做好各项政务服务工作。(周静)