“群众给我们反映的问题我们一定要高度重视，务必给予第一时间协调解决，不能及时解决的要建立台账限时解决，不断提高群众对我们政府工作人员的信任度和满意感。”8月22日上午，在郏县王集乡纪委办公室，乡纪委书记王自端正在和纪委同志分析研判群众反映诉求办理情况。

　　今年以来，为深入推进“五星”支部创建和能力作风转变工作，重点解决监督工作不彻底、不实际的问题，王集乡纪委突出问题导向，进一步完善监督方式方法，创新实施全面监督和加强日常监督工作机制。通过多种方式，定期梳理研判群众反映的热点、难点和堵点问题，对信访接待、便民服务大厅等窗口部门进行监督察访，密切关注群众反映诉求及办理情况，严查不作为、慢作为、乱作为问题，改进干部作风。

　　“你们村有村民反映关于宅基地建房问题，我们现在来了解一下情况，你们一定要高度重视，主动沟通，限时办理。”近日，在王集乡枣庄村，乡纪委副书记李电波带领工作人员，正在与枣庄村相关干部座谈，同时联合相关部门现场察看问题实情和办理进度，及时回应群众关切，以务实高效推动监督工作整改落实。

　　据了解，自王集乡创新实施全面监督和加强日常监督工作机制以来，全乡党员干部对于群众反映的各类问题及时进行沟通解决，对于群众急难愁盼的问题，合理进行分析研判，及时沟通解决问题工作，时刻关注问题走向，杜绝信访隐患发生。截至目前，共限时完成整改问题12件，约谈提醒9人(次)，下发纪律监察建议书5份。(侯兵)