近日，数支着装整齐，悬挂邓州市退役军人事务局胸牌的三人小分队，穿梭于居民区行行道道，成了炎热夏季一道靓丽的风景，他们是邓州市退役军人事务局为行动不便的退役老兵上门办理优待证的机动小分队，得到了广大退役老兵们的频频点赞。

　　“王叔叔，我们是上门给您办理优待证的，考虑到您年岁大了行动不方便，就过来帮您采集信息。”王杰敏是一名转业老兵，半辈子军旅生涯，多次立功受奖，后转业地方工作至退休，对军队和军人怀有很深的情结。听到声音后，慌忙出来迎接，身子骨依然硬朗的他露出了开心的笑容。

　　“早就听说了国家发放优待证的好政策，我正惦记着去辖区服务站呢，真是麻烦你们了!”王杰敏激动之情溢于言表。他拿出了珍藏着的转业证、立功受奖荣誉证书和相关证件，工作人员细心地为他录入信息、建档立卡并进行专业地拍照。信息采集过程中，老同志热心地询问了退役军人事务局的工作情况，对我们成立机动小分队专门为行动不便的退役军人上门服务的做法很是赞赏。

　　在入户为79岁老军休干部屈金山办理优待证的过程中，他深情地说道：“腿脚不便，如果不是你们上门服务办理，我都发愁不知道该咋办。非常感谢党和政府的关怀，还没忘记我们这些‘老家伙’。”

　　邓州市退役军人事务局高度重视优待证办理工作，努力把优待证办成退役军人和其他优抚对象的“暖心证”。一是做好政策宣传，营造浓厚拥军氛围。充分利用广播、电视和其他媒体，广泛宣传优待证办理工作，做到家喻户晓，形成了浓厚的拥军优属氛围，宣传期间，各种媒体播放及转发近百余次，印制宣传页万余份，走村入户宣传达千余次。 二是加强人员培训，提升工作质量。邓州市退役军人服务局先后召开五次培训和推进会，对局机关全体人员和乡镇服务站主要工作骨干进行系统地培训，详细讲解和实地操作相结合，使参训人员政策通透，“人人过关”。三是创新方式方法，确保工作成效。市局成立了三个机动小分队负责城区上门采集，同时要求各乡镇服务站必须成立机动上门服务队，确保为行动不便的退役军人和其他优抚对象办好“暖心证”，为了确保进度和服务质量，退役军人事务局对接市委政府督察局，把优待证办理工作列入大督查，确保了整体工作有序、快速推进。

　　“我们将继续采取集中办理与入户办理相结合的方式，不断提高办理效率，用更加热情周到的服务，将好政策惠及到每一位退役军人、优抚对象，确保不漏一人，在全社会营造更加浓厚的尊崇氛围。”邓州市退役军人事务局党组书记、局长王子六表示。(芦军)