郑东新区金光路办事处:疫情流调背后的紧急36小时
时间:2022-03-30 13:26:38 | 来源:豫网-河南门户 | 作者:

  “喂,您好,请问,您目前还在郑州吗?”“您目前的居住地址请详细说一下”“您要做好个人防护”“感谢您的配合”……

  自疫情发生以来,有这么一群人,他们每天不停地打电话“骚扰”群众,问你去了哪里,居住在哪里,是否核酸,是否隔离,从天黑到天亮——他们就是基层流调人员。

  3月29日晚10时,郑东新区金光路办事处流调人员在连续奋战多日的情况下,又迎来一个不眠之夜。金光路办事处疫情数据流调组接上级紧急通知,新增300余条流调电话任务需要限时完成排查。

  由于时间紧任务重,金光路疫情数据排查专班人员互相通知,第一时间回到工作岗位,各自认领流调任务,对本次流调对象展开细致耐心的电话回访,逐一询问确定活动轨迹、活动区域、详细居住地等信息。因为时间晚,经常被误解“这个受访者无人接听电话”、“这个流调人说我们是电信诈骗”、“受访对象口音太重无法顺畅沟通”……每每遇到这些疑难问题,专班组长就会通过查找系统详情搜集流调对象家人或朋友的信息,查找联系方式,协助联系受访者配合流调工作

  在三个多小时的紧张时间里,15名专班人员一口水都来不及喝,时刻不停的拨打流调电话,落实有关人员管控措施,最终圆满完成了上级交办的流调任务。据了解,自近期疫情形势变动以来,金光路疫情数据排查专班人员24小时保持待命状态,3月份累计完成流调任务12000余条,他们的默默付出和奉献,为社会疫情防控工作贡献了可靠力量。(梁虹)

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