案例二:1200元换的“原装屏”才用两天就坏了
时间:2019-03-13 13:07:46 | 来源:钱江晚报 | 作者:
【豫网讯】 陈先生几天前不小心把苹果手机的屏幕摔碎了。他去了家门口一家标有“苹果手机维修”的店铺进行维修。 店主告诉他,换上去的是原装屏,费用是1200元。没想到,修好才两天,手机就黑屏了,无法使用。这一次,他来到市区的苹果售后服务点进行检测。检测报告显示,黑屏是由于更换了非原装屏导致的。陈先生花了3000多元,更换了新的屏幕。 事后,陈先生拿着检测报告找到那家手机维修店,要求退还维修费用。不过,老板改了说法,称自己当时没说换原装屏,还说换这种屏幕是经过陈先生同意的,黑屏是使用不当造成的。两人争执不下,陈先生投诉到下沙市场监管所。 由于检测报告只说黑屏是由于安装非原装屏导致,并没有指出那块非原装屏有质量问题,而且陈先生没有索要相关维修凭证,他只好自认倒霉。 提醒:如果手机出现问题,消费者请凭发票和三包凭证到品牌手机指定的维修点进行维修。维修时,尽量让对方当着自己的面操作。要记得填好维修记录作为维修凭证,以便发生纠纷时更好地维权,切不可贪便宜图省事造成更大的经济损失。 |
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