今年双11 小米有点不一样
时间:2018-11-12 08:32:47 | 来源:大河报 | 作者:龚旭

  又是一年双11,蓄谋已久的剁手党们闻声而动,为马爸爸的精彩数据做自己的贡献。各种数据记录被不断刷新的桥段再次上演,今年的双11也有很多新的元素加入,一个电商主导的促销突破成为了线上线下全场景的狂欢,小米的全新玩法让人眼前一亮……

  刷数据

  巨头抢风头各有高招

  自从双11火爆以来,每年的11月11日零时就是各大电商巨头秀数据的开始。

  天猫、京东、苏宁等电商平台的速度又刷新了人们的想象空间。但今年双11中,开启了全渠道全品类全场景的新零售双11的小米表现出的强劲势头更是引人关注,堪称大获全胜的成绩更让人惊叹于小米不一样的玩法。

  12日凌晨,小米新零售全渠道支付金额突破52.51亿元,小米将线上线下渠道融为了一体,在全渠道发力,收获了全胜。

  在全渠道全购物场景的加持下,小米全品类产品释放了巨大的购买量。值得一提的是,小米“AI+IoT”万物智慧互联产品持续热卖。双11开始仅53分钟,小米笔记本新零售全渠道支付金额破1亿元,50分08秒,天猫旗舰店智能硬件及生活消费品支付金额突破2亿元。小米电视新零售全渠道支付金额12小时超10亿元,天猫、京东、苏宁销量&销售额全部第一。截至15时,天猫平台智能手环类目,小米手环3荣获单品销量&销售额双第一。

  全渠道

  今年双11大行其道

  今年双11,小米线上线下全方位,通过“全品类、全渠道、全场景”的组合拳,将传统的双11电商节延展到了整个新零售体系,为消费者带来了全新的体验。

  业内人士认为,近两年新零售已是行业热词,但每到双11购物节,大多数商家仍然主打线上购物场景,只有极少数商家将双11拓展到了线下。

  就在11月10日晚9点左右,记者来到郑州小米之家国贸店,小米之家依旧是熙熙攘攘,“小米商城的双11活动,我们这里同样进行”,工作人员告诉记者,明天来店里选购就可以。不用费尽心思地体验,也不用在网上抢券凑单,更没有物流的等待,线下享受线上双11待遇,新零售给消费者带来更多的购买方式和更优的购物体验感。

  作为全面升级的双11,小米今年不仅做到了线上线下联动,还首次尝试线上线下同时“在线”。

  从11月10日10点营业开门到11月11日全天,部分线下小米授权体验店(非商场店)将不闭店,不打烊。

  业内人士表示,小米推出部分线下店不打烊是一次全新尝试,很好地弥补了线上购物场景的不足,真正做到了全购物场景的双11。

  雷军曾经表示,新零售要线上线下融合着做,线上更适合卖标准产品,线下更需要极致体验。小米之家、小米授权体验店、小米直供专营店等线下门店,有利于用户现场感受小米的产品品质,能够让用户切实体验到AI+IoT的应用场景,是新零售对消费体验的一次重大升级。

  做到全渠道销售不仅是实力,更是具有超前思维布局下的成果,早在2016年,雷军首次提出了新零售概念,小米开始用互联网方式做线下零售。

  目前,小米之家已达515家,覆盖了全国32个省市自治区的247个城市,进入了各地的顶级商圈。小米授权体验店达1183家,覆盖了全国567个区县。此外,小米直供专营店达36256家,分布在中国2630个区县和18049个乡镇。

  不仅如此,今年小米双11还打通了全品类的线上线下购物场景。小米将线上7大平台与线下5000多家门店融为一体,投入了1000家服务门店,2900多名客服人员,3000多辆提货车辆和超10万名送货人员,全天24小时为消费者服务。

  新零售

  AI+IoT加持助力销量大爆发

  随着先进技术的应用,人工智能(AI)等新技术纷纷应用到购物中,例如京东的自动化仓库、无人机,天猫的天猫精灵等,小米则是人工智能+物联网[(英文名称是“Internetofthings(IoT)”]的方式,将智能产品融入生活,并在今年双11销量大爆发。

  而事实上,小米“AI+IoT”和新零售确实产生了强大的化学反应。数据表明,双11期间小米之家成交量有了很大提升。截至11日15时,小米之家订单数量相比普通周末增长了96%,转化率增长96%,销售额增长316%,客单价增长111%,连带率增长132%。

  有“AI+IoT”加持的新零售,带给人们的不仅是方便,更多的是一种生活方式,以小米之家为例,在小米之家,记者真切地感受到了魅力。

  除了小米的主打产品手机系列,大到小米电视、拉杆箱,小到签字笔、电池,产品几乎涵盖了生活的方方面面,做工精良且价格厚道,人工智能+物联网的方式让大家体验到科技带来的享受,通过一部手机可以远程控制电灯、电视等,超前的科技感是时下年轻人追逐的重点,也是小米拥有一众铁粉的重要原因。

  作为全球第四大手机品牌,小米今年双11不仅为消费者准备了多款热销手机,还在智能手机的基础上升级为全品类智慧生活,事实上,早在2017年小米就有了这一趋势,在全网狂揽了40项智能单品第一,包括手机、电视、笔记本电脑、扫地机器人、空气净化器、手环、台灯等。

  目前,小米已建成了全球最大的IoT消费级物联网,连接了超过1.15亿台智能设备。

  在刚刚召开的世界互联网大会上,小米面向智能家居的人工智能开放平台成功入选“世界互联网领先科技成果”,充分说明了小米在“AI+IoT”领域已经走在了世界前列。

  国际化

  双11成国货全球角力场

  值得关注的是,天猫首次公布了一份全球化交易榜单,小米斩获了最受欢迎的出口品牌全球第一名。

  截至目前,小米手机已经进入了82个国家和地区,国际化收入占比超过36%,并在25个国家地区销量排名进入前五名。

  雷军曾经在小米的全球布局时,将战略分为几个阶段:最开始是印度,接着是东南亚和俄罗斯,现在重点是欧洲。

  在印度,小米凭借一款红米note5pro(国际版红米note5)迅速打开了市场,而且销量排名是第一名。在法国和西班牙,小米也受到了米粉的热烈欢迎。

  根据Counterpoint最新数据显示,小米在全球市场第三季度创下了单季度出货新高,达3570万台,同比增长25%,成为全球增长最快的手机厂商之一。

  小米能成为最受欢迎的出口品牌,离不开其对产品品质严格把关、价格极致把控的坚持。自小米进军国际市场以来,受到了海外用户的高度认可。

  雷军表示:“今年10月26日小米的出货量就已经超过一亿台,双11大获全胜迎来了销售井喷。明年、后年怎么保持持续高速增长,需要保持持续创新,始终坚持品质第一,坚持做价格厚道、感动人心的好产品,加大国际化步伐。”

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