窗帘坠落,差点砸住小朋友 消费者很疑惑:买窗帘还要买保险吗?
时间:2017-03-08 07:49:41 | 来源:大河报 | 作者:张朝

  

  豫网近两万元购买的窗帘,安装不到两年,自己突然坠落,差点砸住两岁多的小朋友。前天晚上,郑州市民李女士在自己家中遭遇吓人一幕,目前,该商家已进行维修。对此,专业人士提醒,选购窗帘时不能仅看窗帘好坏、价格贵贱,还要注重安装得是否牢固,绝不能留下安全隐患。

  投诉丨客厅高档窗帘突坠落,孩子吓得哇哇哭

  郑东新区的李女士2015年将房子装好后,准备选购窗帘,后经朋友介绍,于当年年底到凤凰城一窗帘专卖店订购了一套窗帘。因布料较好较厚,较为高档,在打4折的情况下,还一共花费近两万元钱。“这么贵的窗帘,各方面的质量肯定不会差,安装后定会‘一劳永逸’。”李女士当时这样想。

  然而,在工人上门安装时发现,客厅这套窗帘较重,一个成年人举起来就较为吃力,但工人刚开始安装时竟然没用膨胀螺丝,而是仅仅用一些小螺丝等配件直接固定到墙壁上。“我当时就提醒,这样安装是否牢固,而工人斩钉截铁地给予肯定回答。”结果,在安装过程中就出现掉窗帘的事件,仅客厅这套窗帘,该工人反复装了一下午才稀里糊涂地固定上。

  当时想着,不管用何种方式反正固定上了,该窗帘平时也不会经常拉动,应该不会再出现掉落的情况。结果,事与愿违。就在前晚,他们一家人正在客厅聊天,2岁多的儿子与同伴在客厅玩耍,在无任何人拉动该窗帘的情况下,随着一声响,客厅窗帘自己突然坠落,窗帘杆直接从墙壁固定处脱落。

  “不仅两个孩子吓得哇哇直哭,我们大人也吓了一跳,幸亏当时俩孩子没在窗帘下面。否则,这么重的窗帘直接砸身上,后果不堪设想。”李女士说,奇怪的是,他们根本无人动此窗帘,竟会自己坠落,看来还是当初安装留下的隐患,安装真是不合格。

  进展丨售后已维修,窗帘安装也不能忽视

  “以后再买窗帘,是不是还要购买个保险?”李女士说,这么贵的窗帘稀里糊涂安装上以后,商家从来没再回访过。这其实和其他家具家电一样,商家应该注重售后问题,在安装时,若出现固定不好等问题后进行回访及安全查验,“安全与否,使用中是否出现松动,消费者自己根本看不出来”。

  经过此次事件,李女士深有感触,她表示,消费者在购买窗帘时,往往格外看重窗帘的价位、布料、颜色、横杆等,认为价位高的窗帘各方面都好,恰恰忽略了关键的安全因素,就是安装配件。其实,安装配件是用来与墙壁固定的,是很关键的部位。选购窗帘后,一定要仔细挑选这种配件,在安装时,绝不能让商家投机取巧,较重的窗帘安装时更要注意。

  经过与该店联系,昨天下午,该窗帘专卖店派安装工人上门进行了维修。该工人表示,他看不出来究竟是啥原因造成的坠落,但他此次固定窗帘时,在上面连接处换了个长钉,“很结实,这次肯定不会掉了”。

  “现在看来是固定好了,但不知以后是否还会再坠落。虽说重新换了个长钉钉上了,但前晚坠落后墙壁上留下的洞能明显看到,很影响美观。”李女士说,感觉真窝心,以后再选购窗帘可得接受此次教训了。

  提醒丨固定件间隔不宜大,用膨胀螺丝固定好

  大河报记者查询发现,类似的窗帘坠落事件时有发生,多因工人安装不当,而消费者也往往会忽略掉安装这一步,认为只要当时固定好便万事大吉。那么,窗帘在安装过程中,有哪些注意事项呢?

  对此,专业人士表示,窗帘在安装过程中,许多商家用飞机涨塞来固定,因飞机涨塞太短,所有受力都加在保温材料上,因此最多能用一两年,如果窗帘比较重的话,可能坚持不了半年。因此,安装中,使用加长膨胀螺丝来固定,显得非常重要。

  他提醒,窗帘杆安装前,首先需确定其安装位置。窗帘杆的宽度可以由窗户的宽度决定,比窗户宽度两边都多出20-30cm。考虑到固定的牢固性,一般固定件的间隔距离不大于50cm。定好安装固定位置后,就需要钻孔,然后把专用尼龙膨胀管敲进去,再把膨胀螺丝塞到专用尼龙膨胀管里拧紧。如果是木质基层的,不需要钻孔,直接用自攻螺丝钉固定即可。此外,安装的时候注意挑选与杆子相匹配的支架,如果支架太小,或许支架容易损坏;另一方面,太小的支架与墙的接触面会较小,安装螺母的个数或者螺母的大小就会受限制,这样容易使安装的窗帘杆不稳当。

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