从2010年成立至今，10年的时间启辰不仅完成了从SUV到轿车、从燃油车到新能源车完整的产品布局，更收获了百万用户的信赖。站在十周年的节点上，启辰携手百万用户以构建用户价值新体验为起点开启了下一个新十年征程。

　　坚持高品质初心不变，科技为产品赋能

　　在品牌成立之初，启辰就坚持以品质为产品研发的核心，秉承东风日产全价值链品质要求，凭借联盟世界级标杆工艺，打造了一系列有口皆碑的品质国民车：启辰D60、启辰T60、启辰T70、启辰T90、启辰星等。正是得益于对“高品质”的坚守，启辰赢得了优异的市场口碑和专业机构的广泛认可，在今年汽车之家发布的《2019年乘用车新车质量报告》中，启辰获得行业总体新车质量表现品牌总体排名第三名的好成绩，而启辰D60更是荣获2020年1月-8月汽车之家全车系质量排行第一名的成绩。

　　市场的认可是口碑与实力的最佳证明。在今年这个极其特殊的市场环境下，启辰销量业绩依然实现了逆势上扬，继10月终端销量环比增长12.8%之后，启辰11月终端销量继续环比增长13.3%。

　　如今随着消费升级和新四化浪潮的到来，启辰顺应时代变革趋势，在继续坚守踏踏实实造好车的初心的同时，启辰融合东风集团、“雷诺-日产-三菱”联盟体系实力，持续发力智能驾驶技术和智能网联系统，让高价值、强体验的智能科技组合加速落地，让大家感受品质之上带来的随心体验。其中值得一提的是，启辰的全新智能化造车体系——VSA智能模块架构，将以行业领先的智能科技、智能网联与智能驾驶进行前瞻性布局及适配，引领品牌和产品升级，以更丰富更优质的产品开启品牌的全新十年。

　　站在百万车主基盘上，以服务赢未来

　　当前，国内车市已进入到“存量竞争”阶段，品牌之间除了比拼产品、品质与价格外，更需要围绕服务进行战略转型，用周到细致的服务来提升用户的购车和用车体验。站在十年造车积淀和百万保客的基础上，启辰在今年广州车展重磅发布“同心·同行”服务品牌，全面升级用户服务保障。

　　为此，启辰通过3大服务保障、3大服务行动和6大服务承诺，继续强化用户服务的精细化管理，为用户创造情感愉悦的尊享服务。在渠道体验方面，启辰将不断完善10公里服务圈，实现“0距离”服务保障;在服务响应方面，遵循“非请勿扰，有求必应”的服务原则，提供24小时服务，打造“0时差”的响应机制;在服务体验方面，通过透明工厂和透明维修车间，全面展示车辆的生产制造和维修保养的全流程，让车主掌控一切，实现买车养车“0担忧”。

　　“三大服务行动”，即“在身边”，持续开展“辰意到家”、“保客家宴”活动，和启动“高管、专家上门服务”;“在路上”，通过“同行公路”服务，节假日为车主提供免费安全检测服务;“在一线”，让专家技术团队深入一线解决疑难杂症，提高服务质量。

　　除此之外，启辰还郑重推出了“6大服务承诺”，进一步为车主的用车生活保驾护航。7天可退换车保障，让车主购车更放心;超长5年免费双保，让车主购车更安心;低至7折保养套餐，让车主用车更省心;救援服务2小时到达，超过2小时免单(启辰T60EV,D60EV客户承诺);会员专属特权，让车主尊享更多福利;还有灾害关怀基金，为车主减轻风险。

　　坚守高品质初心不变、对消费趋势与科技变革精准洞悉、有着百万用户的信赖……启辰在“同心·同行”服务品牌的加持下必将迎来更好的下一个十年。