【豫网讯】共享单车、共享雨伞……如今“共享经济”越玩越大,其中也包括了共享汽车。从首家共享汽车平台进入郑州,已过去半年时间,郑州人是不是已经习惯了共享汽车?在使用中还有哪些需要解决的问题? 消费者:已经接受共享汽车 日前,随着上汽集团旗下的共享汽车品牌EVCARD进入郑州市场,目前郑州成规模的共享汽车品牌已有一步用车、盼达用车、EVCARD、绿驰出行、晨钟共享、海马庞大等多家企业,按照各家公布的投放数量,已有接近万台的规模。 郑州市民李先生已经很久没开自己的大众车,每天上下班都用共享汽车代步,“家门口和公司那边,正好都有共享汽车的网点”。 那么,共享汽车实惠吗?目前,郑州市面上的共享汽车费用基本在每分钟0.5元。一步用车行驶状态0.5元/分钟,停止状态0.1元/分钟,租赁使用期间24小时内,郑州地区2座的知豆99元封顶,4座的海马118元封顶;盼达用车是按每小时19元计费,而EVCARD则是按每分钟0.5元计费,同时还有包夜、包天、包月等多种方式可以选择。 “现在平台上还有不少优惠,淘宝上还能找到便宜的用车券。”李先生对记者说,用上优惠券开共享汽车基本在每分钟0.25元,“算下来确实省了不少”。不过,李先生也坦言,目前共享汽车最划算的使用还是在1小时以内,“市内来说的话,共享汽车还是比网约车划算的,但用车时间长了就不一定了,因为共享汽车是里程费和时长费双重计费的”。 共享汽车也让一部分“菜鸟司机”尝到了甜头。“现在有驾驶证的人很多,但不是每个人都能买车。学车后长时间不开车也会生疏,共享汽车正好给了这部分人用车的机会。”郑州市民叶女士刚拿到驾照,最近一直在用共享汽车练手,“刚开始肯定是放慢速度慢慢开,车也小,好操纵一些。”。 新问题:停车、卫生、车况、押金 虽然经过半年的运营,郑州人已经开始接受共享汽车,原来备受关注的安全和续航里程等问题也在不断升级完善,但在使用中,一些新问题还是涌现了出来。 停车和充电难的问题最突出,由于停车位有限等因素,目前共享汽车仍采用网点取还车的方式,即要求用户必须在固定的运营点进行取车,在目的地附近的运营点将车辆归还。这就造成了取车还车不方便等问题。 9月11日,记者按照APP显示,在林科路附近还车时,发现停车位被燃油汽车占用,车辆无法归还,而计费也无法停止。而在农业路的天地粤海酒店停车场,工作人员表示,目前只允许和他们有合作的共享汽车进入,其他平台的共享汽车不能停在停车场内。 郑州市民邓女士对于共享汽车的卫生问题很有意见,她告诉记者,自己用车时经常会见到纸屑、瓜子壳等垃圾,最难忍受的是一车的汗味和烟味,有时候还能在车上发现人或者动物的毛发。 “有一次我租到的共享汽车,车身两边都有很明显的刮痕。”郑州市民陈先生说,使用共享汽车的不少是新手,不是自己的车,蹭了也不心疼,造成部分共享汽车有车况上的隐患。“这还不是最严重的,我觉得很多新手拿共享汽车练手,会增加马路杀手的可能性。”邓先生建议,共享汽车公司应限制新司机的注册使用。 也有不少市民反映说,目前郑州共享汽车的基本押金在2000元左右,还是有点高,而且退还的时间一般需要20天左右,一旦出现了违章和事故纠纷,处理速度会更慢。 “随着用户不断增加,共享汽车企业将会归集大量资金,会增加用户资金风险。”河南春屹律师事务所律师望开源表示,8月8日,交通部、住建部联合发布《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》中,首次提出“鼓励分时租赁经营者采用信用模式代替押金管理”,就是考虑到这方面的风险。 怎么破?多方努力加强管理 “共享汽车成本较高,而且经常会面临用户违章的情况,押金确实是较为方便有效的约束方式,我们现在也在尝试减免押金,比如用车押金基础价格2000元,芝麻信用超过650分,押金只需1000元。”郑州一步用车的负责人表示,除了从技术手段上入手,共享汽车在资金上的安全使用,还需要多个部门和单位的群策群力,“比如说公安交警部门,能不能对车辆违章处罚这块实行‘人车分离’,将违章处罚落实到租赁人身上;现在共享汽车要上十多项保险,那保险公司能不能探索针对汽车分时租赁以分钟、小时计算的方式,开发相关分时租赁的专属保险产品,在降低共享汽车企业保费的同时,最大可能地保障承租人的生命安全。” “除了安全人员多频次巡查,我们也采取了一些办法,比如拔去车载点烟器,禁止在车内吸烟,贴上提示标志,提醒用户在还车时清理车内卫生,都是保持车内清洁的好方法。”EVCARD共享汽车市场部负责人杨清清告诉记者,“我们的工作人员已经做了24小时巡查,对车辆进行清洗,我们的会员体系也会对不文明用车用户进行处罚。” 盼达用车负责人表示,除了呼吁用户文明用车,未来还会有更多的技术手段来保障车内卫生和车况安全。 业内人士坦言,共享汽车的购车成本、人力成本、停车位租金,还有车辆事故处理和维修等运营成本,加上汽车折旧费以及充电桩配套基础设施,投入较大。因此,要解决目前运营中出现的新问题,除了平台通过技术手段加强监测,建立违章用户信用档案之外。郑州本地的具体管理措施和支持政策要尽快到位,否则共享汽车如果乱停乱放,车况和驾驶人都有隐患的话,给交通秩序带来的冲击必然会超过共享单车。 |
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