暴雨淹车,保险如何理赔?
时间:2016-07-26 08:24:30 | 来源:河南日报 | 作者:赵力文

  豫网进入7月,我省南部、北部相继遭遇暴雨袭击,安阳、新乡等城市发生严重内涝,不少车辆遭遇水淹损失严重。

  7月9日,新乡暴雨,人保财险当天出险报损车辆365辆,报损金额达1585万余元。某社区地下车库的400多辆汽车全部被淹,6天后车库积水才被抽干。

  7月19日,安阳暴雨,阳光财险当天出险报损车辆120多辆。同一天的郑州,平安财险出险报损水淹车达200多辆。这其中,新乡李姓车主两个月前购买的1辆367万元的法拉利跑车在车库被完全淹没,14日车辆才被救出,后获得367万元全损赔偿。

  然而还有一些“泡水车”无法得到车主预想中的赔付。安阳许女士路上行驶遭遇暴雨车辆熄火被泡,当她找到保险公司理赔时却被告知,只能赔付车身泡水的损失,发动机的损失将不予理赔。

  “全险”并不代表全保

  维修费最贵的发动机不能获赔,这让许女士很受伤。自己既然买了“全险”,却为什么不能获得全保呢?

  记者在多家保险公司采访中了解到,“全险”只是人们日常的一个通俗说法,事实上,除了必须上的交强险,机动车商业保险还有很多,主险包括机动车损失保险(下称“车损险”)、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立险种。投保人可以选择投保全部主险,也可以选择部分主险,投保了全部主险的,称为“全险”,但“全险”并不意味着全保。

  “四种主险还有未覆盖的领域,需要一些附加险做补充,具体有玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险等11种附加险,这些附加险必须买了主险才能购买。其中,发动机涉水损失险、不计免赔率险等附加险与 ‘泡水车’理赔直接相关。”保险专家告诉记者。

  暴雨受损如何理赔

  每到雨季,除了被淹,还有不少车辆因大雨伴随大风导致物体掉落被砸。

  “依照条款,这种车辆被砸的情况是可以申请车损险理赔的。”保险专家提醒。

  然而,遭遇车辆被淹情况则相对复杂。阳光财险河南分公司理赔部负责人李保罗告诉记者,如果汽车是停在小区或者地下车库等场所被水淹造成损失的,只要车辆参保了车损险,就能参照自然灾害进行赔付。如果汽车行驶中涉水,出现进水熄火情况,这时因涉水导致汽车内饰及电子系统、元器件等损失都在车损险的承保范围内。但发动机是个例外,一旦涉水后造成发动机损失,属于发动机涉水损失险的理赔范围。

  李保罗特别提醒,车辆在行驶中进水熄火了,车主千万不要强行再次启动发动机,否则不但会造成发动机损害,而且保险公司也将认定为人为损害而不予赔偿。

  需要注意的是,即便买了车损险和发动机涉水险,一旦发生保险事故,投保人想要获得全额理赔也还是不够的,因为这些险种往往都有绝对免赔额,需要同时购买不计免赔率险才能获得全额理赔。

  被淹时如何应对

  平安财险河南分公司理赔部负责人李志远建议:在车辆被淹时,车主千万不能慌张,要遵循“别动车,先拍照,再报案”的原则冷静处理,同时还要注意以下几点:

  第一,绝对不能再次打火启动,一旦排气管或进气筒被水淹没,此时打火启动必然发生发动机进水,气缸壁、活塞、连杆可能会撞击受损。如果地处低洼处,雨量又很大,要舍车保人,尽快从车内出来寻求高处避险,以免出现因车辆被淹导致的人员伤亡;第二,立即通过拍照等形式保留水淹证据,在向保险公司报案后再寻求救援;第三,车辆拖离积水后,一定不要以为万事大吉而立刻上车启动车辆,这种情况仍有可能造成发动机进水损坏。正确的方法是等车辆经修理厂或4S店必要处理后再进行使用;第四,水淹车辆要尽快清洗,否则可能因污水形成锈蚀导致电路板或某些部件不能使用。

  此外,一些专业人士还特别提醒:对于一些配备自动启停功能的汽车,当熄火后会自动重启发动机,不管是否在水中,只要满足熄火条件就启动。因此,在大雨天或行经积水路段时切记要先行关闭自动启停功能。

  河南保监局有关负责人表示,为了在灾害发生时将损失降至最少,消费者一定要搞清投保的险种,并在汛期来临前注意补足保险。

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