洛阳白云山: 推进旅游服务标准化 打造旅游服务品牌
时间:2019-07-30 07:27:10 | 来源:郑州晚报 | 作者:
洛阳白云山位于洛阳市嵩县西南部伏牛山腹地,是世界地质公园、国家5A级旅游景区、国家森林公园。景区盛夏最高气温不超过26℃,有脊椎动物200多种,维管束植物近2000种,是天然的生物资源基因库,被专家誉为“自然博物馆”。白贺 创一流服务 树一流形象 洛阳白云山目前已开发有九龙大峡谷、玉皇顶、鸡角曼、白云峰、原始森林等观光区和白云湖、森林氧吧、高山牡丹园等休闲区,并依托高品位的旅游资源,确立了“建一流队伍、创一流服务、树一流形象”的目标。制定了《洛阳白云山旅游度假区员工标准手册》和旅游标识标牌、自驾游服务、智慧旅游等10余项标准,以提升员工的服务意识。同时按照5A景区环境卫生标准,制定景区环境卫生管理制度。2016年10月荣获河南省“服务标准化示范单位”称号。 创新模式 谋求高质量发展 创新发展模式是景区高质量发展的必然要求。近年来,白云山着力发展“旅游+体育”运动休闲产业,成功举办“白云山杯”中国围棋棋圣战、白云山森林穿越马拉松、河南省“三山同登”伏牛山登山节等10余项赛事活动,塑造了特色体育产业基地品牌,推进“旅游+科普教育”特色产业,2019年7月被确定为洛阳市首批研学旅行基地。 |
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