【豫网讯】3月17日—18日,济源王屋山景区因一名迷路的游客,展开了一场极速搜寻。最终,迷路游客被找到并妥善安置。 3月17日18时许,热闹了一天的王屋山景区安静下来。这时,一阵急促的电话铃声响起,一群游客打来求助电话,团队里一名年近六旬的老人王小成迷路了。 这群游客来自济源下冶镇,十余人相约一同游览王屋山。当天下午,他们从王屋山天坛极顶沿天坛神路下山。其中,王小成提前离队下山。当大家走到山脚时,并未见到王小成。与王小成电话联系后得知,王小成在山上迷路了。 景区值班人员卫鹏立即将此事上报当日值班负责人王德新,王德新通知景区员工王卫平和张永波等人火速上山寻找失踪游客,并同时通过景区的智慧监控寻找。但是,景区的监控内没有发现失踪游客的身影。 此时,天色渐渐暗了下来。景区工作人员一边与失踪游客王小成进行联系,试图确定失踪游客的位置,一边到索道处通过景区内的智慧广播播放声音,试图通过声音让游客分辨位置。但是,游客仍然无法准确描述自己的具体位置。在天坛极顶的值班人员王东方从天坛极顶出发,沿天坛神路下山,在沿途大声呼喊,试图寻找失踪游客,仍然未果。 20:30左右,天色完全暗了下来,由于天坛神路石阶较多,路段较长,考虑到大家的安全,同时在电话确认王小成找到一处庙宇休息之后,工作人员便从天坛神路统一返回。第二天早上天还没亮,王德新和王卫平再次来到天坛神路,继续搜寻。 3月18日早上7时20分,景区工作人员李东东、刘红伟在天坛神路二仙庙找到王小成,把他搀扶下山。景区人员又送上热水、鸡蛋、泡面等食物。经过初步检查,他的身体并无大碍。 事后,失踪游客与他的家人向王屋山景区送来锦旗表示感谢。他们表示,这次有惊无险的经历,让他们深深感受到了王屋山景区的贴心与温暖。 一直以来,王屋山景区坚持“一切为了方便游客、一切为了服务游客、一切为了满足游客的”文明服务理念,温暖着每一位游客,景区连续四年游客综合满意度达到96.5%。同时,景区涌现了大批拾金不昧、助人为乐、乐于奉献的先进典型,景区文明服务已经蔚然成风,文明之花处处盛开。 |
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