2018年，内乡5A级景区创建工作在市、县政府的高度重视下，旅游区管委会发挥协调和督促作用，各创建单位对标提升不放松，确保了景区管理规范化、旅游服务人性化、环境卫生畅靓化、智慧旅游便捷化。内乡县衙景区、宝天曼景区被评为“河南省首批研学旅游基地”，内乡县衙景区还荣获了“河南省智慧景区”荣誉称号。一个个金字招牌烫印着内乡创建国家5A级景区砥砺前行的坚实足迹，一项项荣誉见证着全县人民共创5A级景区的坚定信心。

　　督查整改出实招

　　“延庆区作为内乡县对口支援合作单位，我亲自见证了内乡创建国家5A级景区从无到有，服务设施从零起步到现在的智能化发展过程。”9月12日，北京市延庆区旅游委发展规划科的晏会英对旅游区模拟暗访后，禁不住由衷地赞叹，“4年来，旅游区发生了翻天覆地的变化，这是忠诚担当的内乡县人民务实开拓、攻坚克难、‘逢山开路遇水架桥’的当代愚公新创举。”

　　据了解，2018年，内乡宝天曼生态文化旅游区新增加投资800余万元加强旅游区智慧化建设，投资200余万元改建3A级厕所2座，新建1座3A级厕所，投资50万元对8.5公里的漂流河道进行安全疏通，投资120万元对汇银酒店进行提档升级，维修和加固沿线的安全警示标示牌、宣传牌、路桥广告、道旗120余块，美化了旅游区沿线环境卫生，并保持常态化管理。通过各级领导高度重视常抓不懈、专家和管委会的实地指导和各创建单位的积极配合，旅游区整改提升持续跟进，达到了5A级景区的标准和要求。

　　内乡县按照国家5A级旅游景区质量等级标准，聘请国家项目库的旅游专家采取“不打招呼”深入旅游区内部模拟暗访，为内乡创建5A级景区工作把脉问诊、查漏补缺。并召开模拟暗访意见反馈会，制定翔实的景区整改提升台账，以全新的高度，围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等方面确立了整改提升目标。

　　对标升级上台阶

　　近日，来自湖北武汉的王姓游客在内乡县衙赏菊时，开心地对笔者说：“没想到一个县级的内乡县衙能实现刷脸进景区，这是我来内乡县衙参观前所没有想到的，更没想到的是内乡县衙内还有能给广大游客提供智能化服务的‘县衙E站’，真是太方便了。”

　　按照国家5A级景区标准要求，内乡县健全游客服务设施，对旅游区的基础设施进行升级完善。其中，县衙景区新增自助售票机4台、新增加《宝天曼生态文化旅游区摄影展》临时展室10间，完善和制作智慧化标识标牌100余块;增加了智慧平台的客流管理、环境监测及安全管理的报警系统，数据共享，导游导览服务中的无线团队讲解，刷脸、刷身份证售检票服务，AR、VR体验服务，大数据应用等智慧化系统软件的应用，等等。宝天曼景区对秋林飞瀑水线大坝、奥德曼污水处理器、空气能维修相关服务设施进行了维修和养护，对环翠山庄的拓展器材进行了拆移，增加休闲生态苑河道两边的光亮工程，并对景区内各游步道的仿生态步道进行了常态化的维护和保养;在新山门广场、老山门安装了闸机系统及售票系统，对游步道和重要游客集散地的视频、监控探头、广播系统进行了维护保养，增加了自助售票机、微信二维码扫描购票。

　　景区美名扬四方

　　2018年，内乡宝天曼生态文化旅游区加大宣传力度，着力提升旅游名气，引来游客如潮，研学旅游成热点。一是通过《河南日报》《中国旅游报》等报纸杂志、旅游区微信号公众平台、宣传光盘、宣传折页等进行常态化宣传。二是充分利用南水北调对口协作的平台，在中央4套、北京电视台、中央9套科教频道制作专题片，进行集中宣传，同时在河南电视台等省市媒体进行报道宣传。三是充分利用自媒体便利的宣传途径，分别在今日头条等网络媒体上进行重大活动的宣传报道。四是积极参加省、市旅游部门组织的各种宣传推介活动，先后深入北京、成都、襄阳、武汉、西安、郑州等城市的旅游交易会，发放旅游宣传折页3万余份，签约合作旅行社1000余家。五是举办了“凉爽伏牛山、百万学子游伏牛”、“宝天曼红叶节免门票”等活动。通过多形式、全方位地宣传推介，叫响了内乡宝天曼生态文化旅游区品牌，提升了旅游区的知名度和影响力。

　　“自内乡创建国家5A级景区工作开展以来，通过各级党员干部集中攻坚，目前，旅游区服务质量、环境质量已达到5A级景区标准，游客满意度达到98%，宝天曼生态文化品牌影响力不断扩大。”内乡宝天曼生态文化旅游区管委会负责人王晓杰说。