【豫网讯】去南极看冰川企鹅、去中东死海边凹造型，去非洲看动物迁徙……跟团游、自由行都无法满足部分游客这些个性化旅游的想象。于是，花20天由旅行定制师为游客定制线路，寻找真正的特色餐厅和小众景点，配备专车和地接导游，价格是跟团游两三倍的定制旅游，成为一些旅游客的新宠。

　　行业

　　定制旅行“路书” 最长要准备俩月

　　“房间的窗户正好对着死海，可以感受死海一天时间随着光影的颜色变化;午后在海滩漫步，拍照正好不逆光，照片显得格外通透。”回忆起自己和未婚妻刚刚结束的以色列和约旦旅行，郑先生显得意犹未尽，与之前的跟团游有着截然不同的体验。

　　在以色列有过几年带团经验的旅行定制师“桔子”帮郑先生制定了这场旅行，他对当地相当熟悉。她根据郑先生的学历背景、旅行经历等，为郑先生的行程提出了不少建议。

　　比如去以色列加利利湖乘船游览，是很多游客都会打卡的景点。想要完美游湖，需要体味当地人文文化，还要考虑当地会不会有封路等特殊情况，最后还要考虑天气等突发情况，如果出现了突发情况游览的行程怎样调换弥补。

　　经过一个多星期的沟通，“桔子”给郑先生出了一份“路书”，详细地安排了7天的行程，包括航班的安排，当地的地接导游、用车、酒店、餐厅、旅行景点等。

　　最终出游的效果让他感到惊艳，行程整体时间比较宽松，完全满足了他慢旅行的期待。他最喜欢尝遍世界特色美食，当地餐厅的安排特别尽心，一些需要预订的餐厅旅行定制师也帮忙预订，免去了等待的麻烦。

　　定制旅行，是“桔子”这种旅行定制师的日常。一场完美旅行的背后，对“桔子”来说，可能就是很多夜晚为客户制定“路书”的结果。

　　携程公布数据，定制旅行方案最快10分钟成交，而最长成交的时间可达2个月。不过在“桔子”看来，花上10天到15天和旅行定制师沟通行程是非常正常，也是非常必要的。

　　由于定制游单独成团，费用也是普通跟团游的两倍甚至三倍，除了一些个人新婚、亲子出游选择定制外，部分公司的团建、客户答谢也会选择定制游。

　　标准

　　成为一名旅行定制师 需要满足哪些条件

　　为满足客户需求，加班等高强度的工作是很多旅行定制师的日常，他们的收入也相当可观，“桔子”工作的携程，普通定制师的月收入一般在6000元到12000元，在旺季做得好的定制师月收入能达3万元。“桔子”这样的旅行定制师的生活也相当让人羡慕。

　　“旅行定制师并没有专业的要求，但一般需要有一定的旅行经验。”无二旅行的人士说，现在转行做旅行定制师除了来自不同专业背景的旅行“背包客”，还有一些优质的导游，他们虽然有旅行经验，但想要成为一名好的旅行定制师还需要服务意识。

　　正因如此，目前数据显示，旅行定制师的男女比例为1比2.1，女定制师数量占有优势的原因在于她们可以更细心、耐心地为游客提供服务。而这种服务不仅是投客户所好，也包括用自己的专业知识否定客户一些不切实际的想法。

　　无二旅行的旅行定制师说，他曾遇到一个客户非要在非洲旅行时增加一个买奢侈品的环节，但实际上非洲并不太适合购物，随意安排客户购买会让他事后很后悔。因此，他就从自己专业的角度，提议客户取消这个可能影响旅行体验的环节。

　　提醒

　　旅行定制师良莠不齐 不是每场定制游都会非常美好

　　然而，由于旅行定制服务平台、旅行定制师良莠不齐，并不是每一场定制旅行都是非常美好。

　　“还没有给我们做‘路书’，就先要交1000元订金;三天之后就以所需房型不多，需要赶快预订为由，让我们交全款。”在一个名为怡旅定制游工作室预订全家泰国游时，郑州市民赵先生就遭遇了“套路”。

　　在交完全款签订合同后，他发现合同约定，如果他再提出修改行程内容，每修改一项，工作室就会收取100元到200元不等的“违约金”。由于三天之内仓促定下行程，最终他感觉定制游的效果并不是很好，工作室给的行程其实和跟团游的行程差不多，并没有按照他的要求增加特色餐饮、一些小众景点等，区别就是跟团游30人成团，而定制游是他们一家人成团而已，价格却高了一倍多，而且工作室拒不提供费用明细。