焦作中旅银行: 深耕旅游金融特色 助力全域旅游发展
时间:2017-03-13 07:34:19 | 来源:河南日报 | 作者:陈学桦 李文静

  豫网坚持“旅游+金融+互联网”的发展战略,让焦作中旅银行在经济下行的不利环境下却“独善其身”,在2016年交出了一份靓丽的“成绩单”:

  截至2016年12月末,全行资产总额612.09亿元,较年初增加195.02亿元,增幅46.76%;各项存款余额339.54亿元,较年初增加84.55亿元,增幅33.16%;各项贷款余额238.37亿元,较年初增加68.39亿元,增幅40.23%……

  省十次党代会指出,建设服务业强省要突出发展旅游业,推进全域旅游,打造一批旅游名城和精品旅游带,建设国际知名旅游目的地和全国重要的旅游集散中心。焦作市委书记王小平在焦作市创建国家全域旅游示范市动员大会上则明确提出,要集全市之智,全市之力,实施旅游“二次创业”,发展全域旅游,打造国际文化旅游名城。

  面对旅游业大发展的重大历史机遇,中旅银行不忘初心,积极探索,致力让旅游服务成为特色化发展的核心竞争力,为焦作全域旅游示范市创建、跻身全省“第一方阵”、在中原崛起中更加出彩提供坚强的金融保障。

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  新作为紧扣旅游打造特色服务顺势而为实现

  2月26日,适逢周末,微风拂面,阳光甚好,在很多人还在犹豫是否来一场“说走就走”的旅行时,家住山阳区焦东街道六号院社区的居民张大妈和几个老友,踏上了前往云台山景区的旅程。

  “以前旅游嫌花钱,现在办一张‘i旅游’卡,每月的26日都可以免费到景区游玩,半个月前我们就做好了出行计划。”张大妈一脸兴奋地说,“‘i旅游’卡不仅存钱方便,每个月还能约上几个朋友来一场免费旅行,真是实用又实惠。”

  张大妈所说的“i旅游”卡,是中旅银行推出的26“i旅游”服务,即每个月的26日,市民持中旅银行“i旅游”卡可以到签约合作景区免费游玩。

  据悉,“i旅游”卡是一个深受广大顾客欢迎的旅游商务专用卡,该卡集投资理财、循环贷款、支付结算、消费娱乐、电子银行等功能于一体,开展“最i星期六”“每月26日”中旅陪您免费看风景等主题活动,并针对VIP持卡客户推出“持卡免费、同行打折”的旅游权益以及机场贵宾厅服务,持卡客户刷卡消费可享受到多层次、全方位的优惠。截至2016年12月末,共发行“i旅游”卡16.3万张,较年初增加14.5万张,增幅805%

  “i旅游”卡是中旅银行“景区+商户”的业务发展模式的有益尝试,更是该行由传统的金融业务向旅游特色业务转变的一个缩影。

  2015年8月19日,河南省银监局批复同意焦作商业银行更名为“焦作中旅银行股份有限公司”,这标志着该行由传统金融业务向“旅游+金融+互联网”特色业务的转变,迈开了实施旅游战略布局的关键一步。

  由传统金融业务向特色金融业务转变,是中旅银行审时度势作出的重要战略选择。当前,在我国经济下行压力持续加大的背景下,金融业利润增幅下滑,信贷风险频频暴露,不良贷款持续上升……让以往“躺着赚钱”的银行业面临诸多发展难题。探索转型、发展旅游特色业务是大势所趋、势在必行。

  “在当前金融脱媒的趋势下,作为一家小型城商行,唯有坚持产品创新、服务创新、制度创新,坚持走自己的特色之路,才能实现新的突破。”焦作中旅银行行长游翔说。

  2016年以来,中旅银行专于旅游,工于匠心,从最初的陌生到深入的探索,在“旅游+金融+互联网”的道路上从未停止过前进的脚步,坚持“先焦作、后河南、再全国”和“先集团内、后集团外”的发展路径,全力推进旅游特色业务,旅游金融初显成效。

  在小微业务方面,首例小微旅游特色批量项目成功落地,签约旅行社客户50户,签约金额1.09亿元,业务范围覆盖12个省、直辖市。创新推出了“农家乐”贷款业务,并发放贷款1207万元。

  在业务拓展方面,加大对焦作地区的重点旅游景区和重点文化旅游项目的金融支持力度,对河南省内景区进行重点营销,实现景区、园林、文体娱、住宿餐饮、旅游地产等分类贷款;立足全国,授信业务涉及景区、酒店、邮轮、旅行社、主题公园、历史文化街区等,业务范围覆盖河南、山西、陕西、山东、广西、海南、江苏、四川、湖南、贵州、安徽、浙江等多省(区)。

  在发展战略方面,充分利用中国旅游集团公司丰富的资源和平台,积极探索“金融+酒店”“金融+景区”“金融+旅行社”的产融结合模式,进一步加大与景区、旅行社、酒店、租赁公司、山东基金等在旅游项目上的合作力度,加快“产融结合、融融协同”战略推进步伐。截至2016年9月末,产融、融融结合对接15户,对接金额34.7亿元;已批复8户,批复金额22.2亿元。

  通过积极探索旅游产业链和全域旅游金融模式,中旅银行与省内外50多家企业签约,并与旅游相关行业建立了良好的伙伴关系,走出了一条“旅游+金融+互联网”的发展之路。

  2016年5月25日,国际旅游城市市长论坛“旅游+金融”分论坛暨投融资旅游优选项目发布会在郑州召开。本次论坛签约旅游项目33个,签约总额近80亿元,其中焦作中旅银行签约项目11个,签约金额51.8亿元,是签约旅游项目和签约金额最多的金融单位。

  2016年11月11日,在由中国国家旅游局、中国民用航空局、上海市人民政府主办的2016中国国际旅游交易会上,中旅银行作为唯一的金融机构参展单位,以全新的风貌亮相旅交会,展示了良好的企业形象,并推介旅游金融产品,现场对接文化旅游企业近50家。

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  抢抓机遇壮大自身实力“内外兼修”实现新突破

  如果说,坚持服务实体经济的方向,是银行发展之根本,那么,全力推进旅游特色业务、坚持“旅游+金融+互联网”的发展战略,就是中旅银行立足之本。

  在当前经济形势下,中旅银行探索的旅游特色化道路具备有哪些发展优势?能否成为该行突围发展的“一柄利器”?“把脉”旅游业发展形势,就是中旅银行发展的外在优势。

  2016年以来,随着国家、省、市三级政府对旅游业的发展再定位,旅游业进入政策发展的“蜜月期”。

  国家层面,2016年,国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》,对“十三五”旅游业发展作出战略部署,规划由国家旅游局牵头,财政部、环境保护部、交通运输部等多个部门参与编制,这在我国旅游业发展史上尚属首次。

  省级层面,河南省十次党代会确定了“加快构筑全国重要的文化高地”的目标,并提出“要突出发展旅游业、推进全域旅游、打造一批旅游名城和精品旅游带,建设国际知名旅游目的地和全国重要的旅游集散中心。”同时,明确提出把焦作建设成国际旅游文化名城。

  市级层面,焦作市十一次党代会确定了依托“太极圣地、山水焦作”两个品牌,打造“世界太极城,中原养生地”发展目标。提出建设国家全域旅游示范市和国际旅游名城,实现旅游“二次创业”的战略目标,将旅游业提升到了从未有过的高度。

  立足于焦作,2016年2月,修武县、博爱县被国家旅游局列入首批“国家全域旅游示范区”创建名单,10月份,焦作被国家旅游局列入第二批“国家全域旅游示范市”的创建名单,全省仅焦作、郑州、济源三家入围。

  旅游业是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力,加快发展全域旅游,是一种全新的旅游发展观,是主动适应经济新常态和供给侧结构性改革的一种发展理念和模式创新。旅游业即将迎来的良好发展势头,就是中旅银行坚持发展旅游特色业务的最大优势。

  如果说,旅游业的发展带来的是外在优势,那么,近年来,中旅银行快速壮大起来的雄厚实力,则是其发展的内在优势。

  2016年,中旅银行资产总额突破600亿元关口,增长率高于全省城商行平均水平12.61个百分点。存、贷款增长率持续刷新历史纪录,稳居全省城商行之首,分别高于全省城商行平均水平8.17个百分点和20.24个百分点,高于全市平均水平19.83个百分点和25.13个百分点。存款、贷款增量分别占全市增量的44.6%和47.9%。

  圆满完成增资扩股工作,2016年成功募集股份17亿股,募集资金28.64亿元,注册资本由33亿元增加至50亿元,引入了大地传媒、辅仁药业等上市公司,该行抗风险能力持续增强。

  在《投资者报》发布的2015年百家银行体检报告上,中旅银行荣登“全国银行业2015年总资产同比增幅排名第六位”和“全国银行业2015年净利润同比增幅排名第八位”,并荣获“第五届金口碑特色银行”奖。2016年5月,中旅银行作为唯一一家银行业特邀嘉宾出席了2016年中国国际旅游城市市长论坛。

  外在和内在的发展优势,让中旅银行实现旅游特色化发展成为可能。2016年,先后推出了景区门票收益权质押贷、旅游小镇贷、景区维修贷、景区酒店经营性物业贷、旅行社周转贷等特色产品20余种。截至去年12月末,旅游类贷款余额12.44亿元,较年初新增8.48亿元。

  立足焦作,积极发挥本土法人银行优势,加大对焦作地区的重点旅游景区和重点文化旅游项目的金融支持力度,助力地方经济转型发展;立足省内,对河南省内景区进行重点营销,实现景区、园林、文体娱、住宿餐饮、旅游地产等分类贷款;立足全国,授信业务涉及景区、酒店、邮轮、旅行社、主题公园、历史文化街区等,业务范围覆盖河南、山西、陕西、山东、广西、海南、江苏、四川、湖南、贵州、安徽、浙江等多省(区);积极探索旅游产业链和全域旅游金融模式,与省内外50多家企业签约。

  此外,中旅银行还与河南省旅游局签订了战略合作协议,并积极对接开封、许昌、新乡等政府旅游平台,持续加大对省内外文化旅游项目的金融支持力度。截至去年12月末,省内旅游贷款投放13.25亿元。

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  关键之年再定发展目标多管齐下开启新征程

  在今年2月召开的2017年度工作会议上,中旅金融控股有限公司董事长、总经理郑江对于中旅银行提出了未来几年的发展目标:“‘旅游+金融+互联网’是该行的发展战略,到2020年该行信贷业务中旅游金融占比要达到50%。”

  2017年,是焦作市开展全域旅游示范市创建的开局之年,更是中旅银行打造旅游特色的关键之年。

  “我们要紧跟市委、市政府战略部署,集全行之智、举全行之力,围绕核心景区做强、‘旅游+’做活、旅游产品做‘特’的发展理念,为创建全域旅游示范市提供金融支撑。”游翔说。

  游翔指出,在产品上,主打“i旅游卡”,集全行之力,用1~2年时间使“i旅游卡”在市场中树立地位。其中,在线下端,公司、零售、小微要全面布局旅游“吃、住、行、游、购、娱”,做出规模,做出可持续发展的商业模式和产品组合,公司端突出“产品+方案”,零售端重在“产品+渠道”;线上依托星旅通平台,在网上再造一个中旅银行。

  要实现旅游特色服务的发展目标,确立行业领先地位,就必须做旅游金融领域的深耕者。那么,2017年,中旅银行将如何在旅游特色业务上进行“深耕”呢?

  线上线下联动,打造特色品牌。2017年,要集中全行资源和精力,将“i旅游”卡打造成旅游金融第一品牌。围绕“景区+商户”目标,不断丰富“i旅游”卡特色权益,使“i旅游”卡成为旅游人士必备的商旅卡,力争到2018年实现全省4A以上景区全覆盖。

  线上,借助线上渠道和移动端,通过开立二类账户、电子账户等形式,吸引更多活跃用户和潜力客户,不断提升客户渗透度。依托实现集团资源共享和价值共创的“星旅通”平台,为中国旅游集团的客户、渠道、供应链、合作伙伴等资源提供一揽子金融服务,实现集团旅游文化业务和金融服务的有效协同。同时,通过大数据平台的应用,积极探索与收单机构、物联网企业、电商平台、公共事业机构等机构的合作,利用合作机构数据,建立规则引擎,筛选优质客户,拓展信贷业务,实现客户精准营销。

  线下,围绕旅游行业发展的“吃、住、行,游、购、娱”六大行业,公司、零售、小微、金融市场条线要全面布局。公司端围绕“产品+方案”,零售端强化“产品+渠道”,快速提升业务规模,探索出可持续发展的商业模式和产品组合方式。加强旅游产品研发,结合旅游项目和旅游企业特点,研发推出符合旅游市场需求的明星产品,为旅游相关人群提供便捷的综合金融解决方案。

  拓宽合作渠道,提升市场占比。近年来,国家出台了多个促进旅游行业发展的政策,中国旅游集团公司作为国内最大旅游集团,要充分借助外部有利条件,联合集团板块,深挖内外资源,拓宽合作渠道,推动特色业务发展。

  集团内,加强与集团内金控板块、港中投、酒店管理公司、资产管理公司、旅行社等旅游产业的协同效应,找准业务合作切入点,打造资源共享平台,实现该行与集团内各旅游产业链客户资源的高效配置。同时,对接集团主导的中国旅游产业促进基金和中国旅游保险公司,借助集团平台获取更多优质项目和客户,加快推进产融结合、融融协同,逐步实现业务从集团内到集团外的延伸。

  集团外,加强与政府旅游管理部门、行业协会及相关机构的合作,争取更多的旅游资源、优惠政策。加强市场旅游机构的营销与合作,对全国4A(含)级以上景区、旅游文化街区、旅行社、酒店、休闲度假区、房车营地、主题公园等管理企业,通过线上与线下、电话与实地考察相结合等多种方式,进行沟通联系,寻找合作机会。加强与第三方平台公司的合作,做到资源共享、信息共享,直接复制已经成熟的经验和产品,建立旅游客户信息数据库,选出重点客户进行定点营销,不断做大旅游特色规模,提升市场占比。

  加大旅游金融专业人才的引进和培养力度,从金融市场或旅游市场中选聘业务精、素质高、能力强的专业人才充实人才队伍。同时,加大学习培训力度,鼓励并组织员工通过交流、学习、参加外部旅游行业论坛等形式,推动员工学习掌握旅游行业、旅游金融、互联网金融相关知识,尽快培养一批该行的旅游金融专业人才。

  百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先。面对机遇和挑战,焦作中旅银行坚守旅游特色化发展战略,积极探索、克难攻坚,不断提升特色化旅游银行核心竞争力,助力全域旅游发展,为焦作跻身全省“第一方阵”提供金融支撑。

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