共享单车用户不能只图自己方便
时间:2017-02-26 17:58:57 | 来源:豫网 | 作者:江德斌

  自从摩拜单车来到济南之后,就深受广大市民的热爱,但是在南部山区金象山滑雪场大门前,竟然停着两辆单车...就算是从泉城广场到金象山,开车也得有30多公里呢!据了解,这两辆单车是前一天,两个来滑雪的年轻人骑过来的,骑了两个多小时才到这里。两个骑车的年轻人滑雪离开后,却把摩拜单车留在滑雪场了。景区的工作人员已经用车把单车捎回了市区内。(据2月26日《齐鲁晚报》)

  如果该滑雪场在摩拜单车的运营服务范围之内,那么这两个年轻人是付费获得相应服务,其行为就没有啥问题。可如果超出了摩拜单车的运营服务范围,那么他们就涉嫌违规,运营方有权要求他们骑回来。共享单车用户与运营方是商业服务协议关系,用户是为了出行方便,运营方则是为了赚钱,双方都要遵守相关游戏规则,才能使这个模式长期运转下去,否则,就会增加运营成本,导致用户使用成本上升,大家都要受到损失。

  可见,将共享单车骑到郊外虽然只是个案,却折射出用户与运营方的利益冲突。对于用户而言,自然希望服务范围越广越好,最好随时随地都能找到共享单车,想骑到哪就骑到哪,这样才够方便自由。而运营方则要考虑运营成本、服务能力、维护、使用频次等因素,达到一个利益最大化的商业模式,如此就会将单车集中投放在市区,特别是人流量密集之处。

  显然,郊外山区太过偏远,运营方无力覆盖,毕竟它们不是慈善机构,需要考虑到商业利益,不赚钱、无效率的事,对于商家而言,总是不能干长久的。如果只是极个别用户不守规则,影响倒也不大。可假如越来越多的用户只图自己方便,不遵守游戏规则,将单车乱骑乱停,那就会迅速推高运营方的成本,导致商家利益严重受损,进而影响到服务质量下降,最终可能被迫停止运营,实则受损的还是用户,将失去便利的共享单车。

  由此可见,对于双方而言,努力遵守游戏规则,才是互利共赢之路。用户要按照规定骑行停放,不能图自己方便,却未顾及到其他用户、城市管理、运营方的利益。比如部分用户违规将单车骑回家私用、乱停乱放等行为,从小处看是个人品德问题,从大处看则是在破坏规则、损害社会利益。共享单车运营方也要完善硬件和规则,比如在用户骑行超出服务范围时,就及时提醒用户,对违规者则予以扣罚款项、提高下次出行成本等。

  共享单车是一个新事物,发展非常迅猛,市民接受能力也快,但同时也带来很多问题,特别是乱停放、人为损毁等,给各方带来困扰。可这些都是“成长的烦恼”,需要用户、运营方、管理部门等多方配合与沟通,共同修订完善相关规则,维护共享单车市场。

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