据中国铁路微信公众号消息，2月21日，全国铁路发送旅客1201.2万人次，铁路运输安全平稳。2月22日，全国铁路客流持续高位运行，预计发送旅客1125万人次，加开旅客列车867列。

　　2月18日以来，全国大范围寒流来袭，对铁路运行影响大范围广，给乘客出行带来极大不便，各地铁路部门积极应对低温雨雪冰冻天气，动态调整旅客列车运行方案，采取降速、迂回、停运等主动避险措施，组织人员、机具上线巡查线路、检修设备、打冰除雪，确保铁路大动脉安全畅通，保障旅客平安出行。据了解，郑州局集团公司开行9列热滑除冰动车组，对管内济郑高铁、郑西高铁等5条高铁线路进行接触网除冰作业。南昌局集团公司南昌机务段安排8组除冰扫雪机车待命，随时上线对昌九城际、武九客专、沪昆高铁等部分区段接触网进行除冰扫雪作业。南昌工务段启动4台轨道车，组建应急队伍，加密重点线路和区段钢轨探伤作业和巡查频次。广州局集团公司组织管内车站、通信信号、线路等单位近万名职工成立扫雪应急队伍，配备打冰扫雪工具，加大对隧道口、跨线桥等关键区段巡查力度，及时清扫转向架、踏面等部位积冰积雪。青藏集团公司积极运用大风监测预警系统等科技手段，密切监控高原铁路沿线风力风速情况，防止硬质和轻质漂浮物侵限。

　　各地铁路部门及时在未受天气影响的线路和区段增加运力投放，加强站车服务，落实便民利民举措，做好旅客出行服务保障工作。各大车站动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。部分车站候车室开通了24小时开放，在服务台增派力量解答旅客问询，做好重点旅客服务保障，加强供热设备设施维护，保障旅客温暖舒适候车，并在进出站口、站台、电梯等处所铺设防滑垫、设置警示标志，安排专人引导提示，保障旅客乘降安全。同时各地积极协调市政交通部门，加强公交、地铁、出租车接驳力度，畅通旅客出行“最后一公里”。 (周子健)