春节，是中国人心中最重要的节日，也是一份挥之不去的情结，尤其对常年奔波在外的人来说，春节意味着回家，意味着与亲人团聚。今年春运从1月26日开始到3月5日，根据预测，春运40天内大概有90亿人次出游、探亲、休闲等，将创历史新高。

　　用情服务旅客。今年春运，预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次。与2023年春运相比，将增长37.9%。与2019年春运相比，将增长18%。客流将呈现整体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。从目前预售情况看，探亲和旅游客流增长势头比较明显。为了做好春运工作，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，统筹高质量发展和高水平安全，科学合理安排运力，推出系列便民利民惠民举措。

　　不断创新服务形式。长三角铁路部门在启用高峰运行图的基础上计划增开旅客列车369.5对，积极应对春运出行大客流。铁路春运团体包车业务正在火热办理，据中国铁路上海局集团有限公司介绍，日前已经接到49批次的企事业等单位包车需求。在上海火车站，据春运务工团体包车业务工作人员介绍，可以预定1月26日至3月5日之间的车票，团体人数要求不低于一节车厢的常规定员数，由企事业单位统一办理，受理开车前18天及以上的列车包车申请。

　　用心保障安全。从“交通大国”到“领跑世界”，中国高铁已然成为一张闪亮的国家名片，安全高效成为中国高铁的代名词。两根钢轨通南北，五湖四海皆通途。随着时代发展，中国铁路进入了高速发展时代，变的是不断提升的速度和周到服务，不变的是“人民铁路为人民”的宗旨。高铁拉近了城市间距离，服务品质不断提升，在铁路部门努力下，切实提升了旅客出行的获得感、幸福感和安全感，让旅客出行体验更美好。(何静)