火车自主选铺:将利民服务进行到底
时间:2023-06-15 08:03:10 | 来源:豫网 | 作者:

  6月10日,国铁集团在12306网站(含手机客户端,下同)试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。(6月10日中国新闻网)

  民生无小事,枝叶总关情。在过去火车票选铺位只能在线下窗口,这给许多习惯线上购票的人带来了一定的困扰,而此次的推陈出新,推出的在线选铺服务功能,则完善了民众多元化服务需求,进一步提升旅客购票体验,更好地满足旅客出行需求。铁路部门在实践“交通强国,铁路先行”的先锋口号过程中是如此地掷地有声。

  近年来,我们能看到12306网站(手机APP)等,都有非常大的更新变化,铁路部门不仅着力在科学精准上下功夫,更聚焦旅客需求,为旅客提供既暖心又有质感的服务。在他们的努力下,不仅“变”快了出行效率,更是“变”好了出行体验。中国铁路已大大提速,旅客对铁路服务的整体需求也将大大提高。此次铁路部门试行在线选铺服务,是贯彻落实以人民为中心的发展思想,提升铁路客运服务品质,探索推出的又一便民利民举措。

  将利民服务进行到底,未来还将会有更多的服务亮点以待挖掘。(葛宇星)

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