随着房地产市场的快速发展，家装行业规模近年来快速扩张，但投诉量也急速增加。中国消费者协会数据显示，2018年上半年，房屋装修投诉5591件，较2017年同期的2613件，上涨114%。

　　买房难，装修更难。提起来装修，有过装修经历的人都是一肚子苦水。选大的装修公司嫌贵，选小装修公司又担心质量，想要物美价廉、称心如意，确实不是一件容易事。选择困难只是第一步，确定了装修公司之后，真正的麻烦才刚刚开始。大装修公司还好，因为收费高，所以装修材料和装修质量都相对更好。真正麻烦的是小装修公司，或者是那些没有任何资质的装修游击队。选择这些装修队伍的人，大多都是对价格比较敏感的人，在物美和价廉这两方面的比较中，他们往往更看重价廉。

　　消费者图便宜，装修公司要利润，矛盾就随之而来。装修过程中，偷工减料、以次充好等现象普遍存在，让消费者防不胜防，不少人在房子装修完之后，自己都快成业内人士了，因为在旷日持久和装修公司进行拉锯战的过程中，他们学到了太多装修知识，也见到了太多装修猫腻。这还不算完，工程结束之后，消费者还会面临新一轮更为惨烈的讨价还价拉锯战，因为最终报价往往都会高于最初的报价。装修公司会拿出很多不得不涨价的理由，消费者想要讨价还价，就必须逐一进行论证，全部流程下来，往往令人感到身心俱疲。

　　尽管小装修公司暗藏着诸多消费陷阱，想要把他们全部消灭仍然是不现实的。因为对装修价格感到敏感的大有人在，而且确实有些人对装修效果的要求并不高。在这样的背景下，如何保障消费者的利益呢?首先应该从严把控装修材料。无论大装修公司还是小装修公司，他们使用的装修材料都是从市场上买来的，相比起游兵散勇式的装修队伍，对装修材料进行全面监管，无疑要简单很多。其次就是，无论选择什么样的装修公司，装修合同都应该尽可能的细致，这样不仅可以对装修公司形成约束力，而且一旦发生纠纷，也可以直接作为法律证据。这种角度来看，推广装修施工合同的示范文本很有必要。