群众监督“评差”促作风值得推广
时间:2017-02-16 15:19:57 | 来源:豫网 | 作者:彭忠富

  豫网承担行政审批和公共服务职能的科室,工作人员天天免不了面对群众。重庆市南川区,就有95个这样的科室,南川区将评价这些科室的权力交给服务对象和普通群众,不评“最优”评“最差”。上榜科室不仅要在当地登报曝光,主要负责人还将接受谈话,甚至面临调整。两年多以来,南川区24名上榜科室负责人接受诫勉谈话,2人岗位被调整。(02-16《中国新闻网》)

  不管是个人还是集体,评优选模树立典型是我们历年来工作的惯性思维,目的是以先进带动后进,从而促进整个单位工作作风的转变,使工作业绩得到提升。但是在实际工作中我们会发现,评优选模之后,先进的始终还是先进,后进的却转变不大。部分后进甚至抱着破罐子破摔的态度,得过且过,工作完全不在状态。而那些处于中间层的个人或单位,因为短期内没有得到先进的可能,则当一天和尚撞一天钟。这就充分说明,单纯地依靠评优选模来促进工作的方法存在弊端,应该与时俱进改一改了。因此,笔者觉得,重庆市南川区依靠群众力量,来给承担行政审批和公共服务职能的科室打分,评出“最差”科室,然后来进行登报曝光的做法值得赞许和推广。

  一直以来,机关部分科室都存在这门难进、脸难看、事难办的积弊,这种办事推诿拖拉,敷衍塞责,执行不力,效能低下的机关病让百姓深恶痛绝。近年来各级政府机关响应百姓呼声,依法依规整治机关病,收到了一些效果,但是在个别地方,门好进、笑脸迎,可事还是难办,这样的软钉子,群众还能碰到,群众仍然不满意。以南川区车管所为例,据新闻中暗访人员介绍,以前群众办事根本找不到办事指引,群众不了解询问也是爱理不理的。这不就是“脸难看、事难办”的真实写照么?其实不只是南川区是这样,全国各地的车管所都差不多。因为每天来办事的群众实在太多了,车管所的工作人员见惯不惊,已经麻木了。但是,办事人员多,并不能成为车管所敷衍群众的理由。如果每一个职能部门都这样对待办事群众,那么这个机关病可谓积重难返,必须下大力气整治。

  整治机关病,谁最有发言权,当然是群众和服务对象。因此,南川区将评价科室办事作风优秀或者差劲的权力交给群众,笔者觉得是非常合理的。群众的眼睛是雪亮的,他们在窗口单位办事,每一次办事流程就是对窗口单位的一次检验。如果由上级单位来例行检查,窗口单位就可以临时抱佛脚,敷衍过去。群众利益无小事,作风建设永远在路上。评选“最差科室”不是目的,关键是促进机关效能提升,使能干事、愿干事的干部脱颖而出,而那些“态度不好、脸色难看、解释不耐心、业务不熟、不一次性告知、遇事推诿”的干部则要坚决将他们进行调整乃至清理出干部队伍。建立科学的评议机制,来倒逼干部担当尽责。可见,评选“最差科室”就是一剂猛药,机关病可望药到病除了。

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