为顺应时代发展,各类金融机构都先后推出了手机应用软件,帮助消费者更高效地解决燃眉之急。这种方式,既有利于金融市场的长远发展,也兼顾了客户体验。但随之而来的是,目前市面上有很多仿冒官方金融机构的软件,非常具有迷惑性,对消费者而言,更是李逵、李鬼难以分辨。 就在今年,工信部反诈专班公布了新一批仿冒金融平台类App,有不少大型金融机构都中招,这类“李鬼”金融App从名称、图标甚至界面都与被仿冒App十分相似,极易对消费者造成误导。诈骗分子冒充金融平台的客服,对消费者实施诈骗。 不仅如此,这类仿冒App背后还会牵涉互联网金融黑灰产,具有隐秘性强、花样不断翻新、技术手段持续升级等特征,部分App甚至将服务器设置在境外,抑或是背后团伙组织身处境外,大大增加了执法难度。因此,面对这种行为,作为金融平台需要进一步加强防范新型网络诈骗宣传活动。不仅要在发现这些仿冒APP之后立即上报有关部门,还要及时向消费者发出提示预警,加强金融风险防范宣传讲解,切实提升消费者的防范意识。 为了有效预防并打击“李鬼”App,中原消费金融已采取多项针对性措施。首先是在官网首页明显位置发布公告警示,也进一步强调公司的官方渠道,如公司App客户端名称为“中原消费金融”和“柚卡”,微信官方服务号为“中原消费金融”,官方网址为www.hnzycfc.com,官方客服电话为400-111-2233。持续提醒广大消费者提高安全意识,有金融需求时要认准官方渠道。 此外,针对仿冒乱象,中原消费金融还将典型诈骗内容制作成案例故事,通过官网、App、公众号等渠道,通过以案说险、图文漫画等形式引导消费者学习金融防范知识,提升风险辨别能力。与此同时,公司内部也成立专项小组,研究并制定了打击仿冒App的机制,同时积极与当地公安机关等部门协作,让“李鬼”无处遁形。 除了金融平台、国家相关部门的合力打击,消费者提高防范意识也非常重要。中原消费金融也多次提醒广大消费者:一定要通过官方正规渠道下载App,在办理贷款业务前如遇到需要支付“担保费”、“解冻费”、“押金”等任何名义的费用,一定要提高警惕;正规的金融机构平台客服也不会通过国际电话、支付宝、个人微信联系用户;在办理业务过程中,如对方提出转账要求,不妨多问几个为什么,及时识别诈骗陷阱,让虚假App无可乘之机,守护好自己的财产安全。 |
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