7月5日深夜,郑州市惠济区人民医院120接到郑州急救中心调度指令——“在大河路某加油站东200米有病人急需救助。”该院急救人员迅速出诊,途中联系得知现场情况:疑似交通意外,警察已经到达现场,简单询问病情并指导急救措施后,救护车一路奔向现场。 现场 患者全身污秽不堪,头面部有出血,左腿不敢活动,不能回答问题。医护人员紧急为患者处理伤口,固定左下肢,并在警察协助下将患者搬运到救护车上。在车上,患者情绪几度失控,不断地拔出针头。医护人员一面安抚情绪,一面做好伤情处置,密切观察患者病情变化,将患者安全送至惠济区人民医院急诊科进一步救治。 救治 由于没有家属陪同,医院立即启动无主患者处理流程,先救治后收费,紧急为患者开通绿色通道。经过相关的检查,发现患者左腿骨折并有脑积水表现。根据病情,给予整复,石膏固定,输液治疗。患者病情和情绪稳定后,急诊科护士主动为患者买来了可口的饭菜,照顾患者吃饭、喂水,为他擦洗身体。照顾无主患者对于该院急诊科的医护人员来说,已经习以为常了。 寻亲 发现患者有智力障碍,很难进行交流,医护人员不断地安慰和照顾,努力和患者沟通,从他零碎的言语中提到了几个模糊不清的地址。业务总值班李朋和急诊科吉主任立即通过手机地图查找,并与派出所联系,通过警务系统查找。最终找到了一个地址:中原区铁炉村。二人立即驱车前往中原区,几经辗转来到了铁炉村。 在铁炉村村委会,李朋和吉主任将患者情况与村干部交流沟通,希望能找到家属。在村干部的帮助下,他们多方打听患者的消息。功夫不负有心人,终于在6日下午,找到了患者的哥哥。 患者哥哥激动地拉着吉主任的手说:“终于找到他了,多少年都没有他的消息了,我弟弟自从20多年前不小心走丢后,就再没见过,真不敢相信还有相见的一天!太感谢你们了!”一场失散多年的兄弟相见在“惠医人”的见证下完成了。(本报记者郭培远) |
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