“喂，您好，郑州市心理援助热线，请问有什么可以帮助到您?”

　　“喂，我孩子整天和我说不了两句就吵架，我可想和孩子沟通，孩却……”

　　“喂，我和我女朋友分手一年了，但还是缓不过来劲儿，啥都不想干，做什么都提不起兴趣……”

　　“喂，你好，疫情没完没了了，我很害怕自己被传染，整天可紧张着急了，你说我到底该怎么调整啊……”

　　“喂，你好，最近我感到压力很大，很烦不知道该怎么办，想求助你们帮帮我……”

　　“喂，咨询热线吗?你说我孩子整天不想学习，天天打游戏，我一说他还和我吵......”

　　郑州市第九人民医院心理医院承担着郑州市政府的心理援助热线，每天都会接到咨询各类问题的人群拨打的热线。　　

　　心理热线已经成为一种方便、快捷、有效的心理援助手段之一，被现如今越来越多的社会群体接受认可，像这样家庭问题、恋爱问题、疫情问题、情绪问题等等，在这里都可以倾诉你的烦恼，同专业的心理工作者探讨，寻找积极的应对方法，正确面对问题解决问题。　　

　　心理援助热线的工作者在倾听、理解、关注、支持、陪伴的工作宗旨下，用专业帮助每一位拨打热线的求助者，他们或是缺乏自信，或是需要心理支持，或是渴望解决内在冲突，或是帮助孩子或家人咨询心理问题……心理工作者都会用心陪伴，认真倾听。

　　2011年8月17日，在郑州市政府的高度重视下，为了给更多市民提供专业的心理健康服务，郑州市心理援助热线依托郑州市第九人民医院正式成立，面向社会需要心理支持的人群和心理障碍患者的建立了一个可信度高的公益服务平台，热线专号967886。

　　郑州市心理援助热线由郑州市第九人民医院心理团队承担接听任务，心理团队由十名专业的心理工作者组成，是一支专业、规范、严谨、务实、积极、阳光、无私、奉献的团队。为了保证心理热线的规范性及专业性，心理热线负责人由郑州市九院心理医院副院长李丽担任，心理热线的督导师由郑州市九院心理医院院长常国胜及郑州大学3名心理学教授担任，他们对郑州市心理援助热线的建设、心理问题的评估以及心理援助的相关研究提供支持和帮助。

　　自热线开通至今，每天24小时在线接听咨询电话，为广大群众提供有效的心理支持、咨询与服务，受到了市政府及市民的一致好评。

　　心理援助，我们一直都在，如果您在心理方面需要提供帮助，请随时拨打郑州市心理援助热线967886。(石兴科 李丽)