【豫网讯】她没有手术刀，却帮助众人拥有了坚强的“心”;她没有与病毒直接搏斗，却在后方支援着前线战场。

　　她就是我省知联会会员、周口市淮阳区知联会副会长、区心理协会会长刘海燕。

　　疫情期间，由于对病毒的认识不够、管控措施空前严格、防控时间长压力大等因素，被隔离的群众、坚守一线的工作人员、闭门不出的学生和家长等群体容易产生恐慌、焦虑等心理问题。刘海燕敏锐地察觉到了这些现象，便利用心理学特长义无反顾地投身到新冠肺炎战“疫”中。

　　救助轻生的隔离者

　　春节期间，淮阳区出现了几例输入型新冠肺炎确诊病人，被隔离观察的亲密接触者有几十人。刘海燕时刻关注疫情防控工作，一天，她了解到其中一个被隔离的女子有过激行为，便立即开展心理援助。

　　原来，这名女子长期在省外工作已经大半年没有见过自己10岁的女儿了，由于存在感染可能，春节刚回来就被隔离。随着时间的持续，她对这种管控措施由不理解到抵触、抗拒，逐渐出现抑郁倾向甚至扬言自杀，情绪和行为趋于失控。

　　刘海燕动之以情、晓之以理，每天关心她的心理情绪，一步步引导她重新恢复了正常心态，积极配合完成了自我隔离，她感动对刘海燕说：“刘大姐，谢谢你给了我帮助和温暖，不然后果不敢想象!”

　　组织心理干预救助队

　　随着疫情防控时间持续延长，心理咨询数量越来越大，心理干预工作日益艰巨复杂，一个人的力量显然不够。

　　刘海燕立足心理协会会长岗位优势，立刻发出了淮阳区抗击新冠肺炎疫情开展心理干预救助的倡议书，号召全区心理咨询师行动起来，为有需求者提供心理咨询服务。倡议发出后，仅仅3小时就有12名心理志愿者报名参加了心理干预救助队。目前，已为数百名求助者提供了心理疏导服务。

　　她还协调政府部门开通了心理援助热线，24小时在线工作，随时接听求助人员的电话。焦虑、无助、烦躁……她认真倾听求助者的各种情绪，耐心沟通，用心陪伴，让他们感受到被接纳、被理解，消极焦虑的情绪得到缓解。

　　这样的心理咨询不仅要运用专业的心理干预技术，还会消耗心理咨询师大量的时间和精力。深夜接听电话、长时间心理疏导，让她的休息时间越来越少，但她秉承一个专业心理咨询工作者的职业道德，从未有丝毫的抱怨和后悔。

　　开展学生心理健康教育

　　疫情期间，中小学“停课不停学”，心理健康教育也是网络教学活动的重要组成部分。

　　作为当地心理健康教育专家，针对疫情期间频频出现的学生教育问题，刘海燕引导家长多给孩子情感慰藉，把疫情防控中的国家力量和人间大爱作为教育孩子的最好教材。同时，她悉心录制心理健康、家庭教育微课视频供学校师生和家长们线上学习。

　　近一个月来，她接到个案咨询100多例，累计辅导时长近200个小时，受到了广大家长和老师的欢迎。

　　送温暖到疫情防控一线

　　她不忘关注那些战斗在前线的人。疫情期间，除了为一线人员提供心理疏导服务外，刘海燕还关注到一线医护人员和卡点值班人员的用餐和生活多有不便。于是，她联合区妇联组织发起爱心捐款，58位爱心人士响应参与，将115件慰问品送到区人民医院和西城名郡小区值班人员的手中。

　　疫情无情人有情，平凡的故事里闪现着不平凡的光芒。刘海燕和千千万万的“战疫者”一样，把责任放在心中，把担当付诸行动，与党和人民站在一起，汇聚起众志成城的战“疫”力量。