【豫网讯】（豫网-河南门户 许文丽）护理是一份需要耐心，爱心，责任心，有慎独精神的行业。我选择步入护理行业，就一直在对自己说，既然选择，就一定有足够的信心将这份工作做到问心无愧。读完唤醒护理后，我的感触更大，更深。记得最清楚的文中有这样一句话，我们之所以推崇优质护理服务，不就是希望我们老了以后能够体验到这种护理服务吗?的确，进入我们郑州市第九人民医院，我们给予的是好的医疗水平和优质的护理服务。

　　对于我所护理的普外科患者，我们要有专业的职业素养和娴熟的理论知识与操作技能去为患者做好服务。而普外科的患者术后卧床时间较长。都会或多或少导致一些心理问题。比如年轻人怕疼，对于手术难免会有恐惧感。年龄大的呢，行动不便，对于疼的耐受力差，恢复的也相对较慢。这就需要我们护理人员对于病人在住院期间的心理变化有个大致掌握，而掌握的前提就是有效沟通，及时发现，及时沟通。

　　一个夜班的晚上，我在护士站忙着配液体突然一阵急促的呼叫铃声响起，我跑到病房，病人术后疼痛，斗大的汗珠直流，痛苦的呻吟着，家属在旁边急的团团转，用无助的眼神望着我，这一幕直击我心灵深处，我立即通知医生，遵医嘱进行对症处理。过后，我安抚他，他一动不动，我此时才注意到他眼里噙满泪水，我让他躺下休息一会儿，这时他如同孩童一般嘤嘤地哭了起来，显得有无尽的委屈和无助。我就静静地坐在他旁边，等待他平静。我猜想也许他是因为不能忍受病痛的折磨而哭泣;又或者是心理太多的委屈无处宣泄。大约过了五分钟，他对我说“我好多了，谢谢，我睡觉了”。我知道他心里一定有太多东西，委屈，隐忍。我给他盖好被子，第一次我看到他害羞地笑了。我微笑着回应道：“好好睡觉，做个好梦，有任何不舒服请你叫我!”以后的每一天，他都主动跟我们交流，说出他的需要，他的感受。他同我们如同亲人一般。我知道我们的付出得到了回应，内心感到无比欣慰!

　　用微笑和无微不至的服务去回应患者，当部分病人因为没有家属陪同不能外出吃饭时，我会热心地帮他们打电话订餐;当一些病人因为治愈率不高而郁郁寡欢时，我会耐心地和他们聊天，减少他们的焦虑，减轻他们的悲伤，护理工作不是一项简单的工作而是需要秉持细化的健康概念给予真正需要的。