老大爷送6个苹果 感谢卫辉市人民医院导诊护士
时间:2019-03-26 09:05:26 | 来源:中原经济网 | 作者:
【豫网讯】近日,在卫辉市人民医院发生了感人的一幕:一位腿脚不太方便的老大爷,给该院的导诊护士许庆迎和同事们送来了6个苹果, “大爷,这个我们真的不能要,谢谢您。”“不要不行。你们不收,我就不走了,我要生气了!”大爷的回话,一下子逗乐了在场的所有人。 事情的缘由,还要从三个月前说起。 许庆迎回忆说:“那时我正在一楼导诊台上班,抬头就看到一个腿脚不太方便的老大爷拄着拐杖小心翼翼的走着,看起来很着急的样子,我急忙把手中的工作交给同事,上前去搀扶着老人,并问大爷需要为他做点什么。大爷有点惊讶,随后激动说他在那儿等人,人还没到。于是,我便扶他找地方坐下来,慢慢等。大爷高兴地对我说,真好,真好,你们市医院的服务真好! ” “其实,我只是做了我每天都在做的事。作为导诊护士,我们要满足患者的需求,简化就医程序,为病人提供优质的技术和心理服务。大爷再次来医院开药,到导诊台找我,当时我们都带着口罩,大爷看着我说,别看你们都带着口罩,可我一眼就能认出你来。上次真的是谢谢你啊,你们的服务让我们这些来医院就诊的病人感到很温暖。因为大爷的腿不太方便,我再次帮老大爷去药房取了药,大爷高兴的向我们道谢后就走了。” 许庆迎说。 卫辉市人民医院的导诊护士们纷纷表示;“感谢这位大爷对我们工作的认可,患者的满意和口碑就是我们不断努力的动力。‘急病人之所急,想病人之所想’是我们的服务宗旨,我们会更加努力工作,让前来就诊的患者感到温暖。” |
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