外国友人来郑州市一院看病,医生护士全程英语交流
时间:2019-02-26 09:00:49 | 来源:豫网-河南门户 | 作者:李娜 韩鑫颖

  豫网(豫网-河南门户 李娜 韩鑫颖)“谢谢,This hospital is amazing,This is my happy day”,2月22日上午11点多,一位外籍友人用生硬的中文和流利的英文,“两掺儿”向郑州市第一人民医院门诊护士李娜竖起大拇指,咋回事呢?让我们一起来看看。

  这天早晨 7:50分,来自澳大利亚的犹太人MARK 来郑州市第一人民医院就诊,这位62岁的“洋大爷”是一名英语培训机构的教师,想来医院做肠镜检查,但由于语言沟通障碍,很顾虑能否准确交流。这时,分诊护士苗巧燕想到了每天都在坚持学习英语的护士李娜,就给在家休息的李娜打电话,请她来帮助这名外籍人顺利的就诊。李娜立即从家里赶到了医院,Can I help you?简单的英文交流之后,李娜知道患者的所需后,全程陪同这位外籍人检查。

  他们的第一站是消化内科门诊,由年轻的副主任医师陈红超接诊,陈大夫硕士研究生毕业,只见他英文娴熟的与患者MARK进行沟通,诊断病情,开具化验单等检查。

  他们的第二站是心电图室,王晓孟医师为其接诊做检查。她有着为期一年的援非工作经历,精通英文,对话毫无沟通障碍,开心的对话,愉快的交流,瞬间,让“洋大爷”MARK心情更加放松,就诊轻松便捷。

  随后,李娜陪同其抽血检查,做完各项检查后在门诊五楼进行了预约登记,护士详细的交代了注意事项。最后李娜带领患者至心血管内科为其进行心脏检查,并帮助他取药,顺利的解决了患者就诊过程中语言交流障碍的问题。

  “ Good luck with your recovery”李娜用流利的英文祝福他身体早日康复。

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