县级中医院,多建于80年代中期。在数十年的发展历程中尤其是引进市场机制以来,由于发展战略选择不当等原因,许多县级中医院生存困难。 2013年之前的确山县中医院亦然。 12月18日一大早,确山县中医院“爱心服务队”迎着冬日的朝阳再次向乡镇出发,为确山县各乡镇村民免费巡诊、体检、宣传预防保健常识,他们已经坚持做了近5年的时间。 5年来,在王献伟院长为首的医院领导班子的带领下,确山县中医院实现了跨越发展,由原来的举步维艰到现在中医药特色突出、顺利通过国家二级甲等中医院评审,日益发挥出医改“强基层”的阵地作用。 “‘把中字写好,让百姓说中’,这是中医药文化传承的需要,是政府和人民群众对于‘中医院’的期望,更是中医院院长必须担负的职责和使命。”确山县中医院院长王献伟说。 确立发展目标规范管理促进新发展 2013年12月16日,王献伟由李新店镇卫生院院长调任到确山县中医院担任院长。通过对区域内医疗资源分布情况的客观分析,他清楚地认识到突出中医药特色是确山县中医院破局发展的关键。 目标清晰以后,王献伟带领班子成员主动加压,定下了“一年打基础、两年上台阶、三年见成效”的战略发展规划,以深化医药卫生体制改革工作为中心任务,狠抓医院管理工作,积极探索适应医院发展的办院模式。 为了解医院各方面工作实情,向全院发放180张调查问卷。医院职工与领导班子不谋而合地锁定23个焦点问题,为医院重新修订、完善管理制度在全院达成共识。 为促进业务科室全面发展,领导班子及职能科室负责人每人负责一个科室,为医院决策提供一手信息。王献伟自己也有负责的科室,他还把自己的手机号公布在医院的每条走廊、每间诊室,随时接收患者的建议、投诉和监督,对于规范医务人员行为、持续优化服务起到了促进作用。 此外,建立院班子成员带班总值班查岗制度、出台职工脱岗旷工惩处纪律等,通过建章立制把全体员工的思想和行动统一到更好地为患者服务中去。 新一届领导班子在全院职工的大力支持下,收回了全部托管科室,重新规划了行政办公和业务用房,对于长期存在的临时工滥用,进行了大刀阔斧裁员。这一系列措施的有力实施,极大地鼓舞了员工干事创业的士气,为医院更深入地调整、变革打下了扎实的基础。 突出中医优势 提升能力拓宽新视野 “中医博大精深,是无可争议的民族瑰宝。”王献伟特别提出,“中医药本身就是中医院的核心竞争力。” 2014年以来,确山县中医院持续加强在中医药特色服务上的投入,着力打造拳头特色科室。先后派出20余名优秀医护人员,到省、市中医院学习,陆续开展三伏贴、耳穴埋豆、中药熏洗、穴位贴敷等20余种独具中医药特色的理疗技术,先后成立康复、脑病、骨伤三个中医专科。其中,脑病科和骨伤科分别成长为省级重点专科和市级重点专科。 为持续提升群众就医体验,全方位打造优质服务。简化就诊流程;为住院病人免费发放洗漱用品、免费煎药、免费洗头剪指甲;建立健全“急诊快速通道”;坚持“三先一后”服务;优质护理服务一季度一评比…… 同时,持续增进社会各界对确山县中医院的了解,不断夯实医院跨越发展的群众基础。在全院上百处张贴、陈列中医药文化展板,营造浓郁的中医药文化氛围;为离退休老干部、环卫工人、交警、乡镇教师、出租车司机和电视台记者免费体检,拓展干部群众了解中医院的渠道;成立“外联部”和“爱心服务队”,通过电话回访、义诊、发放健康宣传单等,把不动的医院变为服务全县11个乡镇群众的流动急救线、移动养生保健服务站。 这些措施的实施相得益彰,极大地促进了医院的发展,确山县中医院的社会美誉度持续提升。医院相继被授予:河南省中医药治疗艾滋病试点医院、定点法医鉴定单位、市级文明单位、市级诚信维权先进单位、市优秀青年志愿者服务集体、省青年文明号、五好团支部、工人先锋号集体、三八红旗集体、新闻报道先进单位、全国最佳百姓放心示范医院等荣誉称号。 与此同时,王献伟本人也先后被授予驻马店市五一劳动奖章、五四青年奖章、十大杰出青年、河南省卫生厅“学习实践科学发展观活动”先进个人、河南省惠民院长、最具创新力院长、全国乡镇卫生院优秀院长、全国医院管理优秀院长等荣誉称号。 在确山县中医院新区迁建项目上,总建筑面积达八万多平方米的综合病房楼正在建设中,确山县中医院因“中”而迸发出蓬勃生机。相信在党和政府的领导下,确山县中医院也一定会在医改的持续推进中,发挥其应有的作用,为满足区域内人民群众的健康需求作出新的贡献。 |
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