从思维创新看百年郑医发展蜕变之路
时间:2018-03-20 07:01:20 | 来源:河南日报 | 作者:王俊霞 陈慧 潘黎黎

  

  郑州人民医院医护群体当选2016感动中原十大年度人物

  

  院长郝义彬在郑州市儿童福利院看望这里的孩子

  

  内分泌代谢科护士在为糖尿病患者做健康宣教

  随着全国医疗卫生体制改革的不断深入,公立医院正面临着各种挑战,唯有转变思维、坚持创新,才能走出属于自己的康庄大道。

  作为一家百年老院,郑州人民医院的医疗改革早已走在了行业前列,并在竞争激烈的医疗市场中取得了一次次突破。究其原因,除了医院自身深厚的文化底蕴和历史积淀,更重要的是,近年来以院长郝义彬为核心的领导班子勤于思考,勇于创新,才使得医院以自身的发展,赢得了群众一次又一次掌声。

  【升级服务理念】

  以健康需求为中心,深入落实以预防为主、治疗前移的健康管理理念

  古语“治已病不如治未病”,只有把疾病关口前移,真正做到早体检、早诊断、早治疗,才能提高百姓整体健康水平,助力“健康中原建设”。

  正是为了把这一理念贯彻到实处,郑州人民医院专门成立了健康管理中心,并针对健康人群、亚健康人群、疾病人群,全面展开全程健康管理与医疗服务,打造“全人、全家庭、全生命周期”的健康管理服务平台。

  就在2017年,中心荣获“全国健康管理示范基地”称号,成为郑州市属医院首家健康管理示范基地,这也标志着中心由单一体检向健康管理全面转型。

  医院自2016年3月初启动的“全院血糖系统化管理”系统也收效显著。该系统启动后,全院血糖管理覆盖了临床58个病区,内分泌科医生通过血糖管理系统,对全院高血糖患者进行管理和干预,如今,患者不仅降低了感染和并发症的风险,还缩短了住院时间,减少了治疗费用。

  “全院血糖统一管理”的举措,真正实现了以病人为中心的服务理念,使糖尿病患者即使不在糖尿病科也能得到同质化的治疗,打破了科室壁垒,由以前病人在科室之间流转,变成科室绕着病人转,这种管理模式是全省首家,涵盖科室之广在全国也首屈一指。据悉,目前,国家内分泌代谢临床研究中心负责组织的“国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC)”也已落户该院,这是糖尿病患者的又一利好消息,患者只需一次入组,就能享受快速检测、数据分析、疾病诊疗、配合APP院外提醒等全方位一站式诊疗服务。

  此外,为了方便上班族就医,郑州人民医院还改进了门诊流程,实施了门诊弹性上班制,让早上8点钟以前和中午来就诊的患者,来了就能挂号看病,大大方便了患者就医。

  除了服务患者,医院为了更好地服务医护人员,于2017年12月成立医学教育中心,作为该院重点打造的医学教学平台,中心将作为优秀医护人员的“摇篮”、实战前的“练兵场”、技能考核检验的“比武场”,在医院建设和发展中担任重要任务。

  【创新医疗技术】

  现代科技创新运用,改变传统医疗模式,为患者真正提供“私人订制”

  如今的医学技术突飞猛进、日新月异。现代技术的应用,早已改变原有的医疗模式,大数据、人工智能等技术的发展,在不断刷新着人们对健康的理念,人们对健康水平有更高的盼望,对医疗机构也有了更高的期许。

  如何让医疗和现代科技完美结合,提高医院整体技术水平?郑州人民医院“3D打印”技术的运用,让业界眼前一亮。

  32岁的李先生是2017年年底突感右上腹疼痛难忍,两三日后也不见任何好转,便来到郑医就诊。入院检查会诊后,怀疑李先生很有可能是原发性肝癌,随后便转入普外五病区继续接受治疗。住院期间,医生为李先生做了详细的检查,决定为李先生实施手术。

  如何保证手术更加顺利地施行?专家想到了近期快速发展的医学3D打印技术,于是,在医院医学3D打印项目小组的协助下,利用3D成像技术,模拟患者右半肝手术切除范围及术中的血管、胆管情况,把患者肝胆胰脏器和相应的病变部位组织、器官以1∶1比例的“实物”,呈现在大夫和患者及家属面前,真正意义上实现了患者手术的“私人订制”。

  在经过一周的保肝治疗和反复的

  术前推演手术路径后,普外五病区专家团顺利按照预先设定的手术路径,完成了剖腹探查术、肠粘连松解术、肝癌切除术和胆囊切除术。

  类似这样使用3D打印技术辅助手术的案例,在郑州人民医院已经运用多例。该技术的运用不仅能模拟手术过程,大夫在手术实操过程中还能更精准地找到切口,避免术中大出血,手术时间也可缩短30%左右。目前医院神经外科、心脏大血管外科、口腔科、整形科、泌尿外科、骨科等,已普遍采用3D打印技术作为辅助。

  医院肺结节筛查技术和器官移植技术近年来也得到了飞速提升。2016年3月医院成立肺结节诊治中心,并且在有“东方神眼”之称的全国著名医学影像诊断专家张国桢教授的指导下成立了微小肺癌诊断分中心,截至目前已为11000多例肺癌高危人员免费做了肺结节筛查。特别是“2017中原肺结节诊治论坛”的召开,不仅是对中心成立近两年工作的肯定,更标志着郑州人民医院在早期肺癌诊断水平方面走在了省内前列。医院与张国桢教授团队签约开展深度合作,教授团队定期来院会诊、阅片,提高了精准诊断和精确治疗的能力。

  成立于2002年的器官移植中心也成绩斐然,14年来不断攀登技术高峰,一个个高难度手术填补了多项技术空白。2016年3月,“郑州市人体器官移植中心”正式落户郑医,该中心由肾脏移植病区、肝脏移植病区、心脏移植病区、肾内科病区、血液净化区和器官移植实验室组成,并成为河南省医学重点实验室。据了解,该中心2017年协调器官捐献60例,肾移植167例,肝移植35例,位居全省第二。

  【坚持公益慈善】

  打造公益品牌,担当社会责任,让有需要的群众得到及时救治

  砥砺奋进,不忘初心。作为一家有责任、有担当的老牌公立医院,郑医始终坚持公益慈善之路,为贫困患者谋取福利。

  为积极履行社会责任,创新医院文化,最大化地发挥公立医院的公益属性,医院以“郑医·生命之光”为品牌主题,组织实施一系列公益志愿活动。

  比如,成立慈善专项基金。2017年“郑州慈善日”,郑州人民医院再次向郑州慈善总会捐献100万元注入“郑医·生命之光”慈善救助基金。截至目前,郑州人民医院向“郑医·生命之光”基金共注入360余万元,受益患者高达9484人次。同时启动了“善行绿城”之“心晴朗”“明天计划”“道路交通事故社会救助基金”等一系列慈善项目,成为“城市生活无着流浪乞讨人员”“郑州市免费白内障救治”定点救助医院。

  比如,持续开展志愿巡诊服务。医院自2016年7月底启动“百年郑医·百名专家”巡诊活动,组织600余名医务志愿者开展医疗扶贫、特殊群体慰问、疾病筛查、急救培训、健康教育等,今年“郑医好人善行中原”志愿服务队成立后,公益志愿服务更加密集。截至2017年12月30日,巡诊活动共组织96场,惠及全市金水、惠济、中原、二七区,以及中牟、新密、荥阳等贫困地区,受益人群8973人;与此同时,医院还启动了“点亮明天计划托起生命之光”省内儿童福利院巡诊,足迹遍布全省20余个地市、县福利院,为3020名患儿开展随访、疾病筛查、康复指导,成立“儿童福利院护理培训基地”。

  再比如,持续组织居民体验活动,邀请福利院负责人、养老机构负责人、退休军工军干、公益组织志愿者等群体,共同商议特殊群体的健康保障工作。2017年,医院在抗击癌症病友俱乐部、糖友俱乐部基础上新成立心晴朗病友俱乐部、慢阻肺病友俱乐部,传播健康理念和康复知识,定期开展医患互动,开展健康讲堂。创新启动广场消夏月之“我为你朗读”活动,以爱心病房孤残儿童、肿瘤患者、老人等特殊人群为服务对象,开展朗读、健康讲座、健身操、慈善故事宣讲等活动,丰富患者和家属的生活,改善就医体验。该活动共举办了17场,受益人群1200余人。

  正是医院在公益道路上的坚持,在2017年由中共郑州市委宣传部、郑州市精神文明建设指导委员会办公室、郑州市民政局、郑州慈善总会主办的第四届“郑州慈善大奖”评选活动中,院长郝义彬和“郑医好人善行中原”志愿者队,同时斩获了“最具爱心楷模”“最具公信力社会公益组织”两项慈善大奖。

  【推崇“正能量”】

  重视文化建设,严抓医德医风,逐渐形成正能量满满的“郑医现象”

  文化是医院的灵魂,也是发展的保证。近年来,郑医尤其注重对职工的文化熏陶和教育培训,这也使得医院路边救人事件不断涌出。

  从2016年的马丹、许姝悦、张鑫娜、赵刘凯、马琳娜、安华,到2017年的田勇、关歆、邵青青、张曼、李玲玲、武天坤;从路边救人,到院内奔跑救治,这些医护“网红”只有一个想法:救人!

  郑医人的责任与担当,频频出现的“郑医现象”,绝不是偶然出现的。

  郑州人民医院始终重视对职工核心价值观、职业精神、职业素养的教育和引导,使职工养成了良好的职业习惯和作风;另一方面,医院从患者需求出发,注重急救知识的培训,要求急救技能的培训和掌握要全覆盖,无论是医生、护士,还是行政后勤工作人员,做到人人过关。

  “多年来,医院始终重视对职工医德医风的教育和引导,使医院形成了良好的氛围。”院长郝义彬说,自2016年医院开展了“郑医思维”系列培训,“郑医学院”系列学习,开展各种评比活动以来,在全院已形成传帮带、比贡献、比技能的良好风尚。原来,这才是“郑医现象”背后的真正原因。

  正如院长郝义彬在医院新年献词中所说:我们要真正让核心价值观成为每一个郑医人的情感认同和行动自觉;让医院使命深入每个人的内心,并成为思想的共识;让医院愿景成为每个人内心的追求,并转化为行动的指引。

  新年伊始,面对一个全新的开始,郑州人民医院以改革求突破、以创新求超越,必将在一步步发展蜕变中,实现全面复苏的郑医梦!

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