【豫网讯】 2016年是郑州市第九人民医院(以下简称“郑州市九院”)的转折年，是郑州市九院转型之后第一个五年规划的收官之年。

　　2016年郑州市九院收获满满。各种国际及国家级学术交流会议的承办敲开了通往国际高层次医学领域的大门;国家级、省级、市级继续教育项目培训班的召开奠定了在我国及省内相关医学专业领域的地位;医院专家在国际及国内相关医学专业项目奖项的获得对医院人才的专业素养与取得的成就给予了肯定;省外及省内兄弟医院络绎不绝前来学习“老年医养结合”模式的交流团，再次巩固了该院在我国老年医院管理的地位;新乡医学院附属郑州第九人民医院的挂牌为该院科研项目的研究提供了强有力的学术支撑;各种国家级、省级、市级荣誉的获得昭示着郑州市九院蓬勃发展的步伐又加快了。

　　中国老年医学会老年医疗机构管理分会副会长、河南省老年学和老年医学学会老年医疗机构建设分会会长、郑州市第九人民医院院长白建林说：“过去的五年，通过全院职工的共同努力，成果丰硕，我们的第一个五年规划圆满实现了。下一步将会按照定位，科学谋划，稳步推进，实现医院的宏伟蓝图。”

　　65岁的铁路退休职工陈大爷，住在郑州市九院一墙之隔的郑铁家属院，是心血管内科的常客：“九院发展很快，现在是老年病医院，对我们老年人来说别提有多方便了，现在，我们家属院患慢性病的老年人及附近患慢性病的老年人都到这里看病。”

　　作为老年医院，郑州市九院的真正魅力在于敢为人先、矢志不渝的管理创新，这些创新也最终被认可、推广。无论是人才管理还是医疗运营，层出不穷的创新，接二连三的大手笔，把郑州市九院一步步推上了老年事业的“高峰”。现在，就让记者带领大家一起走进这家在老年医院管理领域颇具威望的医院吧。

　　“尖兵”突围转型年特色破题

　　2005年，郑州市九院由铁路医院转型。当时，医院的日门诊量最高达300人，日住院病人不足200人。

　　2012年，郑州市九院院长白建林、党委书记常际平到任主持工作，他们分工协作，齐心协力为医院的发展谋划。

　　同质化竞争异常激烈，怎么办?破题转型，另辟蹊径——专注专科，抓态势主攻医疗市场薄弱点。

　　为此，医院请来了专业的医院管理公司对医院现状进行“看诊”。探讨推敲，五年发展规划出炉。一步一个脚印，一年一个台阶，向着既定的目标前行。

　　围绕“老年病”做文章，打造“国家区域性老年医养中心”。该院发起成立了“河南省老年医养协作联盟”，实现了养老机构和老年医院优势互补、资源共享、信息互通，为老年人提供了“医养结合”型服务;设立重点专科，在老年医学、姑息(缓和)治疗暨安宁疗护和心理卫生等重点专科上下功夫。该院在运行发展中完成了对60多家联盟成员单位(养老机构)的几十轮巡诊，为近万名老人建立了健康档案，并及时将老人的健康状况制成电子档案反馈给联盟成员单位;为养老机构入住的5000多位老人举办了健康教育大讲堂，进行了免费健康体检及心理辅导;对养老机构的养老护理员进行了培训等，可以说开创了我国老年医养新模式，在2015年的全国医养联盟大会上一经推出，成为全国老年医养模式的模板。会后，我国70多家医院前来交流学习这一新模式，同时，郑州市九院被推选为全国老年医养联盟副理事单位，院长白建林当选全国老年医院联盟副理事长，第一届中国老年医学会老年医疗机构管理分会常委、副会长，河南省医院协会医院分级诊疗管理分会第一届委员会副主任委员，第一届中国老年医学会老年医疗机构管理分会常委、副会长，常务副院长李玲当选中国老年保健医学研究会缓和医疗分会副主任委员。

　　2015年8月30日，全国政协副主席韩启德率全国政协教科文卫体委员会专题调研组一行18人到一直走在我国老年医养保障体系、姑息(缓和)治疗暨安宁疗护体系前列的郑州市九院调研，对医院在这些方面所做成就给予了肯定。

　　河南省老年医养协作联盟发起成立单位、全国医院感染横断面调查先进单位、中国基层医院心血管急救培训项目首批合作定点医院，全国基层医学影像技术培训中心、SMITT国际基金会亚太脊柱微创培训基地、中国青少年心理援助示范中心……这些国家级及国际级的项目与荣誉，都在无声地诉说着郑州市九院的不凡。

　　目前，郑州市九院已基本完成当初制定的目标——“中部领先全国一流的老年医院和新乡医学院附属郑州第九人民医院成立”。

　　注意人才高地建设打造人才“正三角”

　　人才是医院运营的核心，注重人才高地建设是发展的基石。郑州市首家老年病房大楼的投入使用，郑州市九院标准病床数增至1200张。随着医院知名度的提升，业务量、门诊量、住院患者数量逐步提高，住院患者量突破1000人次，日门诊量突破1000人次。随着患者需求量的增加，在多种因素的汇集下，郑州市九院制定了“内培外引”政策：引进姑息(缓和)暨安宁疗护、老年心脏、老年康复等专业博士;对年轻医生的专业培养，每年不定期送到国内有影响力的老年病医院学习，甚至送到国际知名的专业医院学习。白建林说：“仅2016年，我们医院就送出了6位高职称人员到美国、德国、意大利学习。”

　　用情怀渗透、以蓝图感染、提供事业平台是郑州市九院竭力吸引尖端人才的成功经验。

　　在人才结构的另一端，为了让新入职医疗人员更快地适应医院工作，医院将突破口放在了启动规范化培训上。

　　医生进入医院培训，既学习也工作，这种培训方式产生的“鲶鱼效应”使得新入职人员迅速成为医疗服务的新生力量。

　　人才梯队的搭建成型带来对人力资源管理的考验，医院实行分类、分层、分级管理，将人力划分为医师、护理、医技、科研、管理、后勤保障等，为医院发展带来有力保障。

　　打破运营旧思想努力打造老年医疗“航母”

　　随着老年医学、姑息(缓和)、老年心脏、心理卫生等学科发展蒸蒸日上，医院逐渐成为老年医疗大型“航母”机构。

　　如何把所有科室拧成一股绳，保持医院整体齐步走，成为一个重要课题。

　　一方面推行大部制，整合临床服务部门，形成不同的跨学科中心;另一方面，组建对外对内宣传主管部门，纵向部门履行责任，横向部门负责协同;推动医养结合单位之间及职能部门之间的横向沟通，担纲医院和养老院服务老人的“铁血”医疗人员，在为老人保驾护航的同时，发现问题并建立健康档案，各部门、各单位协同改革，成为医院各科室之间的纽带和润滑剂，整体诊疗水平得到提升。

　　着力打造郑州西部老年“医养结合”的行业典范。今年9月份，郑州市第九人民医院与河南希格玛科技发展有限公司签署战略合作协议，开启了探索医疗机构与养老地产合作的新模式。

　　从转型时的门可罗雀到转型后的门庭若市，眼下，郑州市九院老年特色医疗获得了患者乃至社会的肯定。未来，白建林描绘：“医院将建成中部领先，全国一流的三级老年医院。”

　　质的飞跃留下太多可歌可泣的故事和管理创新。郑州市九院抢抓机遇，整合各方优势资源，顺应时代潮流，迎头赶超无数同行，不断创新，把自身资源发挥到了极致。

　　郑州市九院敢为人先、矢志不渝的创新管理，成功打造了事业单位企业化管理的医院管理独特模式，医院管理者在社会大环境下开垦出了一片“荒地”，并且按照五年发展规划去部署、去开拓、去创新。

　　五年时间转瞬即逝，郑州市九院新蓝图又重新开启，奠定医院在全国老年医院中的地位，加强内部实力提升、加大专科优势及影响力，真正成为全国老年医院的目标已经不远。(李淑丽 王建凯 黄敏)