郑州市第九人民医院:心连心帮助患者解决问题
时间:2016-10-27 11:00:34 | 来源:豫网 | 作者:王建凯 王欣 黄敏
【豫网讯】 10月21日,郑州市第九人民医院血液净化中心工休座谈会召开。此次会议是不断提高医疗服务质量,维系和谐医患关系的会议,更是一次面对面倾听肾友心声,心连心解决患者实际问题的会议。会议由钱宏利主任、王欣护士长共同主持。十几位透析患者与家属及全体医护人员参会。 会议现场,到会的病人及家属对市九院血液净化中心医疗护理服务质量、就诊环境、医患沟通,温馨细致的人性化服务提出了表扬。其中,患者家属魏老师写出诗词来肯定科室工作。 在肯定市九院血液净化中心各项工作的同时,病人家属也很客观的提出中肯的建议。听取意见和建议,逐一详细记录,并逐一解答相关问题,本着有则改之,无则加勉的精神,继续提高,持续上进,促进医疗服务质量再上新台阶,血液净化中心也将以此次座谈会为契机,做好各项工作的同时,为患者提供人文医疗相关服务。 |
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