郑州市骨科医院医技党支部:服务之中蕴真情
时间:2016-09-06 17:30:37 | 来源:豫网 | 作者:闫洧涛

  豫网郑州市骨科医院医技党支部共有党员35人,担负着全院患者影像、功能和检验等医技检查工作,曾先后被医院党委和郑州市卫生计生委授予“先进基层党组织”和“先进集体”荣誉称号。

  一年来,医技党支部在院党委的领导下,始终坚持党要管党、从严治党的基本工作思路,把“发展要有新思路、改革要有新措举、开放要有新局面”作为工作的指导原则。面对当前医疗市场的新形势、新任务、新挑战,医技党支部从实际出发,全面加强党的建设,积极发挥党员的先锋模范作用,努力提高党支部的战斗力,增强职工的向心力和凝聚力,为全面推进医院文明建设再上新的台阶提供有力的思想和组织保证。

1.jpg  

  提高服务质量 构造和谐医患关系

  多年来,医技党支部充分发挥党支部的战斗堡垒作用,狠抓党员两个文明建设,开展“不是亲人胜亲人,四个一样见真心”主题教育活动,要求医护人员切实转变思想观念,增强服务意识和临床医疗质量,齐心协力,共同打造医院的服务品牌。在服务临床工作中,他们力求用尽量多的嘱咐、尽量多的责任心,换取病人的放心和满意,营造了和谐的医患关系。

  为了方便病人,服务临床科室,功能科全天24小时轮班,无论白天黑夜,无论刮风下雨,严寒酷暑,总是随叫随到,从无怨言,值班任务非常繁重,也非常辛苦。去年一个下雪的冬夜,夜色已深,外面白茫茫的,党员尹海霞发高烧吃完药早早的休息了,一阵急促的电话铃声,她一下子坐起来了,肯定是医院里来了急诊病人,果然她接了电话,说医院里来了一位车祸病人,多处骨折,已经有休克症状,需要彩超明确诊断,她二话没说推着机器急忙赶往东院ICU。

2.jpg

  因为发烧她头晕眼花,下雪路滑,中间的道路凹凸不平,她一路小心的护着机器,途中她还差点摔了一跤,当她气喘吁吁赶到ICU时,大家都在那里等她。她立即给病人做了彩超,确诊是脾破裂。后经手术及病理证实,病人紧急手术后康复了,病人家属握住她的手连声道谢说:“你真是个好医生!”。朴素的话语道出了感激之情,然而更多的时候,在抢救病人的功劳薄上没有她们的姓名,她们只是幕后的耕耘者,没有鲜花和掌声,有时迎来的还有患者的少许误解,但作为党员,功能科的每位工作人员对自己这个职业无怨无悔。

  发挥模范作用 关键时刻尽显本色

  医技党支部在支部书记岳瑞杰的带领下,每位党员都充分发挥先锋模范作用,吃苦在前,享乐在后。在工作的关键时刻,党员干部不计个人得失,主动放弃休息时间,加班加点工作,为确保临床一线得到及时有效的诊断结果,始终战斗在工作第一线,得到了上级领导和广大临床医生的高度评价。

  一天中午下班后,正走在回家路上的支部书记岳瑞杰接到了脊柱科王庆德主任的电话,有一个从三楼摔伤的病人,颈椎爆裂骨折并错位,急需做核磁共振检查了解伤情,以利于尽早急诊手术,避免病人颈髓损伤导致瘫痪可能的发生。挂断电话后,岳瑞杰即可返回科室安排人员准备,并与已预约的病人沟通,让急诊病人来到后可以及时进行检查。完成检查后,又安排诊断大夫及早为病人出具诊断报告,确保病人在最短的时间内拿到诊断结果以及时安排手术,忙完后已到下午上班时间了。就这样,岳瑞杰没有休息一会,就接着上班。

3.jpg

  去年十二月的一天,一位一岁两个月小儿科的小患者,由于髋关节先天性脱位在我院需要手术治疗,术前需要CT检查,了解股骨颈前倾角的大小,这么小的患者要让他怎么能三分钟不动,配合CT扫描呢,科室值班大夫、党员王干就嘱咐病人家属说,你们晚上等孩子睡着了再来做,家属听了,面带疑问:“大夫,你们晚上还上班吗?”“我晚上值班,你可以随时来!”。晚上将近十二点,年轻的父母抱着孩子来了,刚把睡着的孩子放到检查床上,孩子立刻就醒了,手脚乱抓,开始哭闹。 “大夫,我们再哄哄吧!”。为了拍打扰孩子,王干轻轻的把走廊和操作间的灯都关了。经过三次试探,凌晨一点半,家长把终于睡熟的孩子放到检查床上,成功给小朋友完成了检查。王干和孩子的父母都松了口气,年轻的父母高兴的说:“谢谢大夫,我们终于知道孩子诊断结果了。”

  以病人为中心 营造良好就医环境

  检验科作为医院的窗口科室,在医技党支部委员、主任王雷鸣的带领下一直注重人性化服务,树立以病人为中心的服务理念,全力搞好临床检查,热心周到地为临床一线和患者提供各种便利。平时大家做到礼貌用语,微笑服务,让病人从思想上放松,精神上得到慰籍,不但有利于工作开展,也营造了一个良好的就医环境。

4.jpg

  一次检验科碰到一个独自坐轮椅来检查的病人,当时他无法下地。贾文斐、李媛在抽血台处就直接蹲在他身边采血,又发现他就诊卡里的余额不足,另一位同事就主动推着轮椅帮助病人完成充卡,取药,复查等一系列流程。三年前医院附近一个小区,有一位老奶奶因胯骨骨折并且伴有血小板减少症,需要定期检查血常规,因行动不便,无法到医院就诊,她的老伴和子女抱着试试的心态来到我们检验科。工作人员得知情况后立即向科主任王雷鸣反应了此事,王雷鸣当机立断,党员带头让上门抽血,在党员的带领下,检验科都对特殊病人一直坚持上门服务,用真情为病人送去一份温暖。

  服务质量提上去,医疗质量也要跟上来。现如今,医疗技术飞速发展,医技党支部要求支部每个党员干部在科室要发挥模范带头作用,要尽最大努力为临床科室提供一份及时准确的检查报告,还要与临床更紧密的接触,对临床诊疗提出自己的建议和意见。每个党员不但要带头学习业务知识,更要加强对临床知识的学习,努力与临床沟通,与病人交流,要从思想上打破常规检查的禁锢,不断学习新知识,紧跟医疗前沿科技发展的步伐,以高标准来严格要求自己,既要有娴熟的常规操作技能,又要努力培养自己独立思考开拓创新的能力。

关键字:
豫网版权与免责声明:
  1. 本网注明来源为豫网的稿件,版权均属于豫网,未经豫网授权,不得转载、摘编使用。
  2. 本网注明“来源:XXX(非豫网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  3. 如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。邮箱:hnshw888@126.com
>> 发表评论 共有条评论    
用户名: 验证码: 游客请勾选
            
地址:郑州市经一路省政府四号楼 邮政编码:450000
联系电话:0371-55313503 联系邮箱:hnshw888@126.com
版权所有·豫网 Copygight © 2016 yuwang1.cn All Rights Reserved.

豫公网安备 41010402002081号