【豫网讯】病人出了医院,就不再是医护人员服务的对象,但在郑州市骨科医院有着一样一位医护人员她时刻牵挂着病人的健康,病人出院后还嘘寒问暖,并为病人免费购买药品,这是发生在康复理疗科的一件很正常的事情,而替病人邮寄药品的是该科护士长崔快。 8月16日下午,在康复理疗病区门口,崔快打电话叫来了圆通快递的速递员,说自己有药品要速递,当速递员赶来后,听说崔快她要速递的药品是浙江上湖州市德清县,圆通快递的员告诉崔快由于线路问题无法速递时,这可急坏了崔快,她告诉速递员这是给病人治病用的药,无论如何也要帮忙赶快寄走。看崔快这么着急,圆通快递的速递员电话联系了百事速递,等百事速递员赶来,崔快才把标有“活络骨康丸”的纸箱交给了速递员。 经过了解,崔快速递给浙江上湖州市德清县的盛会服饰有限公司的患者叫黄玉学,患者家住河南驻马店,今年4月14日至20日因左膝关节炎曾在康复理疗科,出院前服用过医院配制的“活络骨康丸”感觉效果不错。由于住院时得到了护士长崔快的照顾,出院时,黄玉学把自己要继续服用“活络骨康丸”的想法告诉了崔快,得知情况,崔快就爽快地答应了患者家属,表示可以帮助黄玉学速递药品。 在办理手续速递前,黄玉学通过微信钱包给崔快发送过来350元钱,崔快帮他买药用去299元,除去速递包装药品的费用,崔快把剩余的20元钱通过微信退给黄玉学,并把速递单、包装药品的箱拍照发到黄玉学的微信上,还打电话告诉黄玉学速递时间,做到即不多收一分钱,也要让黄玉学及时知道这次速递情况。 家住河南内黄的主庆礼,2015年11月因右骨股远端粉碎性骨折在康复理疗出院后,也遇到了给黄玉学一样的情况,崔快得知情况也坚持免费给病人速递药品。 目前,崔快的手机上存有1000多个电话,这些电话大部分是患者的电话。记住每个住院病人的电话,经常关注患者的健康状况,这是崔快多年从事护理工作养成的习惯,对那些有特殊要求的患者,崔快尽其所能帮助他们,除帮患者购买药品外,崔快还经常为出院患者进行健康指导和咨询服务。 热心的帮助和细心服务,崔快带领的康复理疗科护理团队,不但赢得住院病人的好评,还在社会上得到普遍赞誉,主任段智霞介绍说,科室病人多与护理工作到位密不可分。 |
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