【豫网讯】立足于医院发展目标和功能定位，连日来，宁陵县人民医院围绕“实现医院发展目标，我们缺什么?”“实现医院发展目标，我们怎么干?”两个方面开展大讨论，开展找短板活动，通过“自己找、借力找”的方式，集中查找医院发展中的短板，制定整改措施，切实提高医院的综合能力。

　　借力患者找短板。该院召开医患座谈会，广泛听取患者及家属的意见和建议。组织全体员工开展“患者需要什么?我能为患者做什么?”专题讨论，引导员工把病人当亲人，提高服务质量。制订《医护文明用语规范》《优质护理服务方案》《导医图》和《临床护理告知程序》等，让患者了解入院、治疗的全过程，感受到家的温暖。

　　借力上级医院及基层代表找短板。作为省人民医院协作医院，此次大讨论活动期间，该院邀请省人民医院的专家来医院找短板，还邀请广大群众、人大代表和政协委员来院，查找医院不足，借此培养医务人员良好的工作习惯和素质，实施和完善医院管理制度。

　　借力医疗专家找短板。专家们在医院的多个科室，对院领导和相关科室负责人，就如何改善医疗工作环境，提高工作效率和抢救应急能力进行现场指导。宁陵县人民医院院长韩晓东表示，下一步该院将继续完善医院管理模式，提高医务人员素质和中层干部的管理能力，改善医院服务流程，提升医院综合能力，不断提升病人的满意度。