【豫网讯】五月某一天的一个凌晨，郑州市第九人民医院门诊服务队电话突然出现异常情况，服务队值班人员与临床科室电话无法接通。这时候临床科室CCU一个危重病人急需送标本到化验室，在这个关键时刻却不能及时联系到服务队人员，吕慧萍护士长得知消息后连夜解决问题，在服务队电话不通的情况下及时与科室联系完成了送标本任务。

　　第二天早上交班后，吕慧萍护士长将电话出现异常情况汇报给信息科陈斌主任及李青副主任，两位主任得知情况后，非常重视这个问题，他们亲自来服务队查看情况，认真分析电话打不通的原因，并给提出了临时解决方案。

　　为了以后的工作不再出现类似问题，陈斌主任又马上写出书面申请，向院领导为门诊服务队申请八台对讲机，以方便我们服务队工作顺利进行，更好的为临床服务。

　　在院领导的关心及信息科的大力支持下，对讲机很快到位。信息科赵辉又亲自详细地讲解了使用方法和注意事项，保证了服务队人员人人熟练使用。现在服务队的工作效率大大提高。

　　感谢院领导的关心，感谢信息科的技术支持，感谢临床科室对服务队工作的理解和支持，感谢每一位在工作中关心我们帮助我们的同事。在今后服务队平凡的日常工作中，我们会更加努力，为临床各科室做好服务工作，让临床科室满意。相信在我们每一位员工的努力下医院的明天会更好!