【豫网讯】郑州市二七区，康复前街，长久守望着城市的热闹与喧嚣，却又总是充满期待与幸福。因为，这里矗立着中原地区妇儿临床专科的“航母”，也是全省妇幼专科医院的“龙头”，更是被千家万户亲切称为“生命摇篮”的温馨港湾——郑州大学第三附属医院暨河南省妇幼保健院(以下简称“郑大三附院”)。

　　2016年5月，郑大三附院迎来了建院30周年的日子。

　　根植中原30年，乳香溢满了一万多个日日夜夜，无数的生命在这里迎来人生第一缕阳光，无数的妈妈微笑着从这里拥抱幸福，无数的残障患儿从这里康复启程……

　　30 年来，医院坚持走特色办院之路，学科发展、特色专业、人才队伍建设等方面取得了突出成绩，如今已成为集医疗、保健、教学、科研、培训和指导六位一体的河南唯一一家省级妇产儿童专科医院，承担着全省妇女儿童医疗保健服务，以及全省妇女儿童健康服务专业技术人员业务培训和技术指导任务，也是联合国儿童基金会指定的中国大陆七大培训基地之一。

　　“一代又一代的三附院人以儿童健康、母亲平安为核心价值观，秉承病人第一、信誉第一、服务第一、质量第一的办院宗旨，精诚团结、无私奉献、开拓进取，医院走过了创业、创新、发展、跨越的不平凡道路。”郑大三附院院长张小安这样说到。

　　今天，回望郑大三附院30年发展历程，呈现在眼前的，是献给河南妇幼保健事业的辉煌业绩，更是载入“健康中原”史册一个永远的丰碑。

　　放心　——实力铸造金品牌

　　在郑大三附院每天熙熙攘攘的就医人潮中，有多数患者来自外地甚至国外。他们从四面八方赶来，奔的是信任，图的是放心。

　　这份信任与放心是有原因的。优势学科、专家团队、质量管理、创新能力等，都是其中的重要因素。

　　1986年5月，郑大三附院前身“河南医科大学第三附属医院暨河南省妇幼保健院”成立。从那天起，她就被赋予了“儿童健康，母亲平安”的神圣使命。

　　30 年的发展积淀，医院从建院之初妇产科、儿科两大学科体系不断拓展延伸，如今已建成妇产科学、儿科学、小儿外科学、脑瘫康复学、儿童心理行为学、临床检验诊断学、生殖医学等7个河南省重点学科，以及不断创新并发展壮大的河南省妇科内镜诊治中心、河南省儿童重症救护中心、河南省新生儿重症救护(网络)中心、河南省围产医学中心、河南省产前诊断技术服务机构、河南省小儿脑瘫康复中心、河南省生殖医学中心、河南省新生儿疾病筛查中心、河南省小儿先心病诊治中心、河南省儿童心理行为中心等31个国家级和省级特色诊疗中心，为中原地区广大妇女儿童提供了最全面、最专业、最先进的医疗保障服务，叫响最值得信赖的专科品牌。

　　从无到有，从有到强，从强到精，支撑这些优势学科和特色专业不断深入发展、走向医学技术前沿的，是医术精湛的专家团队。如今的郑大三附院，已从建院之初200多名医护人员发展为现有职工2067人，其中副高级职称以上人员200多人，博士80多名，河南省优秀专家4名，享受河南省政府特殊津贴专家1人。这其中，有很多专家已是中原百姓有口皆碑的“妇幼健康守护神”：省管专家、产科专家崔世红，中华医学会河南省妇产科专业分会常务委员任琛琛，母子平安的“福将”许雅娟，病残天使修复“大师”陈琦，癫痫病患儿的“希望大使”贾天明，“乳腺神刀”冯爱强，不孕不育患者的“送子观音”王兴玲……一流的技术，一流的服务，一个个妇儿临床医学领域“零的突破”，让郑大三附院牢牢确立了在河南省妇幼专业的“龙头”地位。

　　作为高等院校的附属医院，郑大三附院一直坚持医教研协同发展，科研实力不断增强，对外交流日趋活跃。近年来，医院坚持走“科技兴院”之路，高度重视科研工作，着力推进人才工程建设：建成2000多平方米的科研中心，购进价值逾2000万元的高精尖设备，拥有河南省新生儿脑损伤重点实验室、河南省妇幼健康转化医学工程实验室、河南省围产医学工程技术研究中心、河南省围产医学中美国际联合实验室等，积极开展基础理论与应用研究，打造了一个高端公共科研平台。近日又一喜讯传来，全省首个基因诊断精准医学研究院士工作站“落户”郑大三附院。

　　截至目前，医院共有儿科学、妇产科学、小儿外科学、临床检验诊断学等4个博士学位点，11个硕士学位点，1个博士后科研流动站，1个博士后科技工作站;5年来，医院承担省部级项目40余项，申报地厅级科研项目180余项，发表SCI文章200余篇;获得省级以上科研奖励8项，地厅级科研奖励52项，其中获河南省科技进步一等奖1项，二等奖9项;两个科研团队分别入选河南省科技创新团队、郑州市科技创新团队;先后开展国际合作项目10余项，并定期派科主任、业务骨干赴国外进修深造，先后有30多人当选河南省卫生系统科技领军人才和中青年科技创新人才。

　　院有特色，科有强项，人有专长。厚重的积淀，让郑大三附院荣获全国妇幼工作先进单位、全国创建文明行业先进单位、全国优秀爱婴医院、全国妇幼健康先进集体、全国医药卫生体系先进集体、河南省五一劳动奖状、河南省卫生计生行业三八红旗集体等多项荣誉，成为实至名归的全省妇幼医疗行业“金品牌”，并在全国省级妇幼保健机构综合实力排名中名列前茅。

　　诚心　——质量管理是发展的生命线

　　医院作为全社会关注的窗口单位，与百姓身心健康息息相关，医疗质量安全绝无小事。“医疗质量管理是医院存在和发展的生命线。”张小安强调，只有将管理工作制度化、规范化、精细化，才能提高工作效率、凝聚人心、温暖患者、带动发展。

　　长期以来，郑大三附院通过建立健全院、科民主二级管理体系，出台精细化、科学化、规范化的管理制度，为患者构筑起一道道质量安全的“防火墙”。

　　把好“入门关”，夯实各类医护人员上岗基本功。所有医师正式上岗前均要进行严格的基本理论、基本技能考核;护理部提出“抓基础、保安全、强学科、塑品牌”的管理模式，通过3年严格的基础理论、转科实习、礼仪培训，以及涵盖53项“一对一”带教操作等基础培训，夯实护理团队临床操作基本功。

　　把好“过程关”，实施三级医疗质量控制体系，全程监督医疗临床行为。定期召开医疗质量与安全管理委员会，研究布置有关医疗质量的重大事项;建立科学督察机制，督促全体医务人员合理检查、合理用药、合理收费、科学施治;实行临床路径管理和单病种限价政策;严格执行基本药物制度、抗菌药物临床应用的有关规定;严格执行相关医保和新农合药品目录，让患者安安心心看病，明明白白花钱;坚持行政查房与业务查房并存，消除医疗隐患。

　　把好“结果关”，着重提升医疗管理内涵质量。医务部制定医疗总值班查房制度，每天对临床科室进行医疗质量检查，每月对医疗质量核心数据进行收集归纳，召开主任例会，编制医疗质量简报;每季度对临床用血、抗菌药物耐药等进行督察，为临床诊疗活动提供数据支撑;科室以医疗手册为评价工具，扎实开展一级质控，对输血病例、住院超过30天病例、重大手术病例等重点病例进行分析讨论;全院实行综合目标管理制度和科主任负责制，各科室主任与医院签订综合目标管理责任书，考核结果与科室绩效评价直接挂钩。

　　为了实现医院管理科学、运行规范的目标，院领导班子认真听取群众意见，先后制定并修订完善了200多项管理制度，“质量和安全”如同“紧箍咒”，始终贯穿全院所有医疗行为，深入人心。

　　在省卫计委公布的全省医疗机构费用水平中，郑大三附院每门诊人次费用、每床日平均费用、出院患者平均费用等三项指标均远远低于省级医院的平均水平。

　　与此同时，郑大三附院成立由书记、院长为组长的文化建设领导小组，制定文化建设的目标，提出“儿童健康，母亲安全”的核心价值观和“天鹅湖精神”，围绕物质文化、精神文化、管理文化、廉政文化等独具特色的文化体系提升管理水平。郑大三附院党委书记张振卿认为，文化建设就是医院发展的“软实力”，对于凝练医院精神、创建医院品牌、塑造医院形象、提升医院核心竞争力意义重大而深远。

　　不可否认，科学规范的管理体系使郑大三附院在省级医院综合管理工作中名列前茅，“管理管出了大效益”。在2016年4月，河南率先在18家省属公立医院开展经费核拨机制改革中，郑大三附院凭借多年塑造的管理典范，获得1.15的较高质量系数，2016年财政拨款增长62%，在同级医院中显示出超强的竞争力。医院先后荣获河南省医院管理年活动先进单位、河南省 “医疗质量万里行”活动先进单位等荣誉。

　　贴心　——化为“感动”的温馨服务

　　“我们医院就是一个美丽的天鹅湖，我们就是一只只美丽的小天鹅，我们要通过一言一行、一举一动，把三附院的文化传递给病人，传递给社会。”这是郑大三附院独有的“天鹅湖”精神，也是该院文化建设的核心内容。

　　细节决定成败，细节彰显品德，细节关乎仁爱。在“天鹅湖”精神的感召下，全院职工从每一个细节、每一个环节、每一项工作入手，切实为患者提供“感动”的温馨服务。

　　感动，体现在各种贴心服务细节上——

　　门诊大厅、住院部大厅提供陪诊、陪检、导医等延伸服务;各病区均设装有针线包、纸笔、风油精等生活用品的便民袋;提供微波炉免费加热饭菜;免费邮寄检验报告……

　　感动，体现在舒适幽雅的就医环境上——

　　门诊楼、病房楼合理化功能分区，整洁宽敞的诊疗室;产科提供单间待产、母婴同室、家庭化病房、产休一体化等服务项目。2016年，医院南院区、东院区建设稳步推进，将为患者打造更加温馨便捷、舒适幽雅的诊疗环境。

　　感动，体现在医护人员的优质服务上——

　　“量身定做”的生育力评估检测;“术前谈话、出院指导”的回访式服务;为生活不能自理的患者安排陪护;24小时母婴健康咨询热线;从院内到院外的各类病友会、患者俱乐部、健康教育讲座等，都对减轻患者心理负担、增强自我保健知识“功不可没”。

　　感动，也体现在各种高精尖诊疗设备上——

　　医院目前拥有高、精、尖先进诊疗设备1000余台，其中包括世界上最先进的美国GE—Voluson E8四维彩超、德国西门子3.0T核磁共振系统、 128层螺旋CT、宫腔镜、腹腔镜、电子阴道镜、化学发光免疫分析系统、时间荧光分辨系统等，为临床诊断和医疗安全提供了保障，使患者就诊更舒心、更放心。

　　感动，更体现在树立“为民”的决心上——

　　近年来，医院深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实” 专题教育，以及省卫计委“三好一满意”、十大指标、平安医院建设等活动，持续加强党风廉政建设和医德医风建设，努力营造风清气正、实干担当的就诊环境，实实在在为患者身心健康保驾护航。扎实的党建工作受到各级党委高度称赞，郑大三附院先后荣获河南省高校先进基层党组织、郑州大学先进基层党组织等荣誉称号。 “这些荣誉来之不易，为医院快速发展提供了坚实的政治保障，使医院发展在‘为民’的航道上飞速前行。”党委书记张振卿说。

　　一点一滴的“感动”，郑大三附院处处弥漫着厚重的人文气息和阳光般的关爱。医院多次荣获河南省人民群众满意医院、河南省“三好一满意”活动先进单位、河南省行风建设先进单位等多项荣誉，年门诊量达130多万人次，年分娩量近2万人次。

　　责任心　——公立医院的责任与担当

　　女性是社会的半边天，儿童是祖国未来的希望。与其他综合性医院不同，作为省级妇幼保健院，郑大三附院还同时承担着40余项全省各类妇幼公共卫生项目的实施任务。

　　“公立医院一项基本的社会责任，就是最大限度地满足群众预防保健需求。实践证明，妇幼保健是妇女儿童预防疾病最直接、最有效的手段。”副院长崔世红说。

　　多年来，医院紧紧把握妇幼卫生工作方针，贯彻落实“一法两纲”，切实履行全省妇幼公共卫生管理、监测、指导与培训等职能，以降低“孕产妇、新生儿”死亡率、提高出生人口素质为重点，以促进妇女儿童身心健康为目标，为全省妇幼健康筑起一道坚固的“钢铁长城”。同时，医院还承担了手足口病、甲型流感、SARS等重大公共卫生突发事件的防治任务，为全省疫情防控做出了重要贡献。

　　当前，分级诊疗作为国家新一轮医改的核心体系建设，郑大三附院未雨绸缪、抢抓先机，实施提高技术、开展帮扶、强化接诊、远程会诊等一系列惠民举措，积极践行医改措施，服务基层——

　　从2003年至今，医院先后组织妇科、产科、儿科、超声科等专家深入基层举办技术培训、义诊500余场次，参与专家3000多人次，受益人员近10万人次，为基层培养医、护、技卫生人才一万多名。

　　牵头成立“河南省妇幼联盟”，涵盖全省175家市、县、区三级妇幼保健服务机构，医院充分发挥了省级妇幼保健院的引领和示范作用。

　　组织100余家医院建成医联体，为基层传授更先进的医疗技术和专业知识，5年来已为基层医院培养骨干医生1000多名。

　　实行覆盖全省的24小时救护车接诊业务，对急诊转诊患者实行就诊、检查、住院“一站式”绿色通道。仅2015年就转运重症患者3000多人，成为名副其实的全省妇幼危重患者救治中心。

　　开通“妈妈爱我”APP产检直通车，“准妈妈”不但可以通过手机分时段预约产检、彩超、胎心监护等，还可以通过远程胎心监护系统实现家庭监护，开创全省母婴服务移动医疗的先河。

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　　勇于担当、主动作为，郑大三附院成为首批“全国县级医院帮扶示范基地”，荣获河南“红会送医计划”先进红十字志愿服务队等荣誉，在妇幼健康领域的区域带动力不断增强。

　　“作为省级专科医院，作为河南省妇幼保健的航母，为千千万万的妇女儿童提供全方位、高质量的一流服务，不论从医学使命还是现实责任上，都是我们义不容辞的责任。”院长张小安表示。

　　健康所系，生命相托，大爱无言，肩负重任。在当前我国医改步入深水区、各项医疗保健事业处于发展的关键期，郑大三附院将实施“科技强院、人才强院”战略，加强精细化管理，提高学科发展水平，着力围绕“健康中原”做文章，朝着创建全国高水平妇幼专科医院的目标砥砺前行。