群众的“贴心人”
时间:2019-02-23 08:48:56 | 来源:河南日报 | 作者:李凤虎 李红亮

  在中牟县有这样一位信访干部,从事信访工作20多年,深入基层扎实工作,成功化解近2000起信访疑难案件,在中牟县被誉为专治信访疑难杂症的“老中医”。

  脚下沾有多少泥土,心中就会沉淀多少真情。他用爱和责任,着力化解社会矛盾纠纷,孜孜不倦做群众的贴心人,千方百计为群众排忧解难,用实际行动塑造了新时期信访干部的崇高形象。

  他,就是中牟县解决信访疑难案事件领导小组办公室(简称“中牟县解难办”)主任吕少先。

  为299名农民工讨薪664万元

  2017年1月9日,天气寒冷,在中牟县信访局大院里,欢声笑语不断,聚集了来自四川、贵州、河南等5个省份的299名农民工,寒冷的天气丝毫没有影响到每一个人的喜悦心情,现场一捆捆百元钞票垒成了小金山,共计664万元。

  中牟县一小区项目于2014年施工建设,2015年该项目因开发商资金问题出现停工状态,大批建筑工人拿不到工资。距离过年还有一周时间,拿到拖欠的工资成了农民工的最大心愿。

  “请你们放心,这件事情我会调查清楚,一定给你们一个说法。”吕少先召集中牟县信访、人社、住建、房管、公证等有关单位成立工作组,将所有的工头、开发公司经理、农民工代表集中一起,与新接盘的开发商共同核算。经过四天两夜的核算,2016年12月24日晚上,工人工资核算全部结束,并达成付款协议。为了能把钱发到每个工人的手中,工作组逐一通知到了每位工人。

  “群众的事就是我的事,群众来找我们反映问题,是对我们的信任。只要我们对群众付出真情,把群众反映的事当成自己的事情,大部分矛盾都能得到化解。”吕少先经常这么说。

  为264户业主办理不动产证

  中牟县华科尚城小区于2010年开工建设,2011年交房,264户业主缴纳了所有费用,6年未拿到不动产证。

  该小区没有不动产证,不能办户口,孩子就近入不了学、原本已登记要举办婚礼的却又悔婚等。小区的264户业主奔波6年未果。

  直到2017年5月份,事情有了转机。吕少先接过了这个疑难信访事件的重任,端午节当天,吕少先带领人员到小区实地了解情况,经过多次入户调查,终于找到了解决问题的关键。

  “我参加工作这么多年,还从来没有遇到过这么棘手的事儿。”吕少先说。

  原来,在建筑规划环节上,由于开发商违规建设、管理混乱和楼层窜号等问题,导致业主们的不动产证迟迟办不下来。由于项目的手续办理时间间隔过长,很多资料都不完整,再加上新规定新政策的实施,办证难上加难。

  吕少先组织相关部门召开数次协调会,10多次与开发商、业主代表见面,指导开发商补办相关手续,接受整改和处罚。经过多番努力,264户业主终于拿到不动产证。

  “信访工作是送上门的群众工作,面对来访群众那期盼、无助的眼神时,我唯有竭尽全力,真心实意地帮助他们,才能让群众切实感受到党和政府的温暖。”吕少先说。

  把群众安危冷暖时刻放在心上

  2019年2月2日,农历腊月二十八,春节临近,天寒地冻,中牟县广惠街办事处三王村困难群众张西山的家里暖意融融。

  “快过年了,我来看看你们,家里年货置办咋样,家里还有啥困难。”吕少先和广惠街办事处主任张胜勇走进村民张西山家看望,同张西山一家人围坐在一起,手拉手拉家常,详细询问张西山一年的收入情况,春节年货准备情况,并向张西山送去了米面油、棉被和慰问金,把温暖送到了困难群众心中。

  当得知张西山一家因入住安置房需要600元开通天然气费用发愁作难时,吕少先当即拿出600元,老人感动地流下热泪。

  吕少先紧紧握着张西山的手说:“眼前的困难是暂时的,一定要树立战胜困难的信心,相信有当地党委和政府的关怀,振奋精神,树立信心,坚定信念,依靠自己的努力,拓宽收入渠道,一定能早日摆脱困境。”现场吕少先反复叮嘱广惠街办事处和三王村委会干部,要时刻心里装着困难群众,满腔热情为困难群众办事。

  “我们一家非常感谢党和政府的关心,这几年生活条件好多了。今年我78岁了,身体还很硬朗,干活没啥问题,现在我有一份清扫绿化带的工作,照顾家里的生活没啥大问题。”张西山说。

  2011年,中牟县在全省首次创新性地成立中牟县解难办,变群众来了被动维护稳定为走入群众之中主动解决难题。将这个专门负责解决信访和一些特殊情况的疑难案事件的重任交给了吕少先。2012年,他退居二线之际,又被任命为中牟县委、县政府解决信访疑难案事件领导小组办公室主任。

  “这事我负责”“我会给你们一个说法”“不行你就来找我”。中牟县的群众都知道,只要求助吕少先,不管多难办的他都付出全心去办。他数十年如一日,不辞辛苦,踏踏实实为群众服务。

  2019年2月4日大年三十上午,吕少先还在县信访局处理金叶佳苑项目农民工讨薪问题。

  对于群众的合理诉求,吕少先事事上心,有求必应,辖区群众提起吕少先啧啧称赞。吕少先说:“为党分忧,为民解难,竭尽全力,干好本职工作,这样才不负党的重托和人民群众的期望。”

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