越前行,越要保持军人本色 ——记许昌远航物业服务有限公司董事长丁一军
时间:2018-08-07 06:23:55 | 来源:河南日报 | 作者:孙欣 金凤银 王书强

  走路生风,讲话干脆,尽管离开部队14年,但丁一军从未忘记自己的老兵身份。从当年辗转战场,到如今搏击商场,他的人生一直处于冲锋状态。回忆起走过的沟沟坎坎,丁一军深有感慨:“越前行,越要保持军人本色。”

  军人的干劲不能减

  2004年,在某部队服役24年的丁一军,走到了人生的一个十字路口:是继续待在部队里当副团职干部,还是依靠国家安排就业获取新的“铁饭碗”,抑或是自主择业,逐梦远航?

  经过激烈的思想斗争,丁一军毅然选择自主择业的安置方式。20多年的军旅生涯不仅培养了他坚韧不拔的信念,更给了从头再来的勇气。

  转业后,丁一军选择在某地产集团工作,先后任办公室主任、物业公司总经理、地产公司总经理,凭着认真的工作态度、过硬的综合素质,在6年的时间里,丁一军成了物业管理的行家里手,升职4次。

  2010年,丁一军离开了原来的工作岗位,到许昌某地产公司任常务副总经理兼物业公司总经理。他公司负责管理的万象新天小区,成为许昌首个获得“全国物业管理示范住宅小区”荣誉称号的小区。

  2011年,事业上顺风顺水的丁一军,谢绝公司的再三挽留,毅然辞职,租了一间只有十几平方米的办公室,创办了许昌远航物业服务有限公司。

  军人的情怀不能变

  物业管理好不好,直接关系百姓安居的幸福指数,是实实在在的民生问题。在创业伊始,丁一军就暗下决心,要办一家最好的物业公司,给居民提供最优质的服务。

  “20多年的军旅生涯实现了我保家卫国的梦想,从一名军人到一家公司的老总,实现了我创业的梦想。岗位虽然变了,为人民服务的宗旨不能变,对群众的情怀不能淡。”丁一军告诉记者。

  在远航物业,所有的员工都知道这样的纪律:见到业主必须微笑问好,主动打招呼;搞好本岗位清洁,关注公共卫生;熟悉园区内植物的名称和习性,懂得绿化养护和监管的基本常识;要随时随地关注园区内可能存在的安全隐患,对电线裸露、地面湿滑、门禁损坏等都必须及时进行有效处理;不论何时何地都要能接受业户报事报修,做到“不忘事、不漏项、业主找到、一定帮到”。

  远航物业的服务体系还细化到每家每户:谁家的老人行动不便,谁家小孩没钥匙进门,下雨了谁家的衣服晾在外边,谁家老人有个头痛脑热,谁家有可能遭贼惦记……一系列增值服务,在满足业主个性化需求的同时,也让远航物业收获了很多点赞。

  “干就干好,干成一流,做到人无我有、人有我优、人优我特。”丁一军的笔记本上的豪迈字迹映照着他永争第一的品格。远航物业服务有限公司也先后获得“许昌市业主信赖的好管家”“2016年度河南省物业服务行业诚信企业”“2017年度河南省物业服务行业先进企业”等荣誉称号。

  军人的情分不能丢

  “当年一入伍,我的连长反复讲,是战友,就要一起经历枪林弹雨,一起分享胜利的果实。如今,我的员工就是我的战友。”丁一军说,分享胜利的果实,不完全是待遇的问题,而是要激励员工、关心员工,把员工当作自家人。

  视员工为家人,他绝非嘴上说说。丁一军见到自己的员工,都主动问好,嘘寒问暖,听取他们的意见、建议和心声。公司任何一名员工,不论有任何问题和建议,不论任何时间,都可以随时进入他的办公室,直接向他反映。

  “一个项目的服务水平好不好,关键看服务这个项目的人员素质高不高。”丁一军说,物业管理是很辛苦的工作,留住了人才就留住了公司的口碑。远航物业通过薪酬和绩效去激励员工不断奋进,通过各种团队建设活动让员工融入公司,让员工找到归属感,实现梦想。

  一日从军,终身为兵。丁一军有着浓厚的军人情结,凡有从军经历的来远航物业应聘,他都优先录用。截至目前,远航物业吸纳20多名退役军人就业。昔日的战友、今日的同事、生活中的兄弟姐妹,进门喊报告、交接班打敬礼、饭前一支歌,成为远航物业一道亮丽的风景。

  穿上军装报效国家,脱下军装回馈社会。对于公司的发展,丁一军信心满满:“随着经济社会的发展,大众对社区环境的要求越来越高,我们将用互联网思维创新物业管理,为业主营造更加幸福和谐的生活环境。”

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