9月9日，开封市民杨女士手捧“为民解忧暖人心，匡扶正义好警察”的锦旗和感谢信，来到开封市公安局禹王台公安分局三里堡派出所，对辖区民警查阳坤表示感谢。她还当众朗读了感谢信，说到动情之处，眼眶不禁湿润起来……而这一切还要从9月6日说起。

　　当天，杨女士来到三里堡派出所，想咨询如何补办户口。三胜社区民警查阳坤告诉她，只需户主拿着身份证来办就行了，杨女士听到后却面露为难之色。原来，杨女士夫妻二人已经离婚，可是户口依然没有迁出，现在孩子考上大学，学校规定报到时需要户口本。她联系前夫索要户口本，前夫却不予回应，眼看孩子开学日期临近，她心里发慌却又没有办法，无奈之下，便向辖区民警求助。

　　查阳坤考虑到，事情虽小，但是对于一个家庭来说，孩子上学是大事，耽误不得。于是准备先联系杨女士前夫，想了解下具体情况。拨通电话后一直无人接听，查阳坤决定从社区、邻居等侧面了解一下这个家庭的情况。想到此，他便带着辅警赶往三胜社区。

　　到了社区，向社区工作人员询问了杨女士家情况后，查阳坤等人又马不停蹄地赶往其前夫家，家中无人，便向其邻居询问情况。奔波一下午，回到单位天色已晚，但是对他们来说却颇有收获，对这个家庭有了比较全面的了解，他也知道该如何处理这个问题。

　　当日晚上十点多，杨女士给查阳坤打电话说其前夫家中有灯光，查阳坤立即带着辅警前往。到其前夫家门口敲了很久都无人回应，考虑到邻居们休息他们便决定第二天上午再来。

　　第二天早上八点多，查阳坤又接到杨女士的电话，称其在前夫家门口拦住了前夫。查阳坤再次赶往现场，到了家里，房间里弥漫着一股浓浓的酒气，杨女士前夫一直嘟囔着：“都离婚了还来找我干啥，给你说了户口本丢了!带警察过来又能咋样，我又没违法。”

　　查阳坤见状，委婉地指出其前夫的蛮横无理，随后又心平气和地劝导：“虽然你们已经离婚，但是你依然有照顾孩子的法律责任和法律义务，现在孩子上学是大事，不能因为你们夫妻关系而耽误孩子上学，如果你拒不配合抚养孩子，那你还真的违法了!”一番有礼有节的劝导后，其前夫顿时像泄了气的皮球，诚恳地写了一份委托书，让杨女士去补办户口本。

　　拿到补办好的户口本，杨女士激动地握住查阳坤的手不停地说：“真的太感谢民警同志了，感谢你们让孩子能拿到户口本顺利去大学报到了!”